Hepsiburada Boyner'den Gelen Etiketi Yırtık Ve Altı Vuruk Tumbler İçin Hızlı Değişim Talebi

Murat · 2026-09-15T02:20:57+03:00

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Stanley The Quencher h2. O Flowstate™ Tumbler Pipetli 1.18 l Cashmere lila termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketlerinin yırtık olduğunu, alt kısmında belirgin vuruk ve ezikler bulunduğunu gördüm. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünün yarın kargo tarafından teslim alınacağı bilgisi verildi. Ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle sorunsuz, etiketi sağlam ve darbesiz yeni bir ürünle değişimini ya da talebim doğrultusunda ücret iadesini istiyorum. Bu konuda hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

15 Eylül 02:2024

15 Eylül 02:26 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

15 Eylül 10:14

Merhaba Murat Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz satıcıya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada