to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 23.10.2025 tarihinde 478 738 975 3 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley 1.9 l termosun kapağ...ında sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Stanley’in yetkili servisine danıştığımda, satın aldığım firmanın yetkili bayi ağında yer almadığını, ürünün kendileri tarafından
Hepsiburada üzerinden Stanley termos siparişi verdim. İlk siparişimi 2 Mayıs’ta, Hepsiburada kendi satıcısı olarak oluşt...urup aynı gün teslim edilmesi için ayrıca ücret ödedim. Ancak gelen ürünün boyası atmış ve hasarlıydı. Bu ürün hediye olacağı için bekleme yapmamak adına hemen ikinci bir sipariş v
Hepsiburada üzerinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Stanley marka termos, kısa süre içerisinde ciddi bir yalıtım pro...blemi göstermeye başladı ve içine koyduğum sıcak içecekler çok kısa sürede soğumaktadır. Ürünü alırken termosun uzun süre ısı koruması sağlayacağı vaadiyle tercih etmiştim; ancak m
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 2 adet Stanley the Iceflow Slip Strap 890 ml termos matarayı 3 Ocak tarihinde teslim... aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, yaklaşık 4 gün önce mataralardan birinin kulpu kırıldı. Bunun üzerine önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü alalı 1 a
"Ücret iadesi Hepsiburada tarafından yapılarak sorunum çözüldü. Teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “YLC Store” adlı satıcıdan, 437 ...634 128 8 sipariş koduyla 1,9 L Stanley termos satın aldım. Ürünü yalnızca
Hepsiburada üzerinden 06 Temmuz 2025 tarihinde 480 231 086 2 numaralı siparişimle Stanley Quencher 1.18 l pipetli termos... satın aldım. Ürünü ilan sayfasında orijinal ve garantili Stanley olarak belirtildiği için özellikle tercih ettim. Termosu daha sonra Hepsiburada hesabımdaki sayfama da kaydetmişti
Hepsiburada üzerinden “Tarım Nalbur El Aletleri” adlı satıcıdan Stanley SCD700D2K 18v 2.0Ah Li-Ion akülü matkap satın al...dım. Ürün 29 Ocak tarihinde elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu, matkabın şarjlı şekilde gönderildiğini gördüm ve bu durum daha en baştan ürünle ilgili güvenimi
"Teşekkürler"
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden 1,9 litrelik Stanley termos satın aldım.... İlk aşamada termosum hiç gelmedi, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştü
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde 4329802002 numaralı siparişle bir Stanley termos, 22 Ocak tarihinde ise 41147091...90 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. Stanley termosun sahte olduğunu fark edip iade ettim, ardından aldığım güneş gözlüğünü de satıcı “orijinal” diye belirtmesine r
Hepsiburada üzerinden Stanley Aerolight 0.47 gri termos satın aldım. Sipari...ş numaram 4740604493. Ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü almadan önce öz
"Tam bir ay sonra para iademi gerçekleştirdiniz"
Hepsiburada üzerinden 1,9 litre Stanley termos siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün hem hasarlıydı hem de orijinal ol...madığını düşündüğüm sahte bir üründü. Bu nedenle, 26 Kasım’da aldığım ürünü 28 Kasım’da iade ettim fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. De
12.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley marka 1.9 litre termos siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ü...rünün barkodu olmadığını, kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve kapağının orijinal Stanley ürünlerinden farklı olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu düşündüğüm için mağduriyet
"Şikayetine hemen geri döndüler ve ücretsiz kargo ile evinden ürünü alıp para iadesi hesabıma geldi çok teşekkür ederim Hepsiburada"
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ay Glassware satıcısından Stanley Flip Straw model termosun pudra rengini sip...ariş ettim. 07.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün hem mor renkteydi hem de orijinal değildi. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajı da açıktı. İade talebinde bulunduğumda, satıcı firm
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Teknojet satıcısından Stanley The Legendary model termos satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen test etme fırsatım olmadı ve ancak 29 Ekim'de kullanabildim. Termosa sıcak su koyup kapağını tamamen kapattığım halde, birkaç saat sonra suyun
Stanley Iceflow pipetli termosu Nisan ayında Hepsiburada üzerinden ysf Tica...ret satıcısından yaklaşık 1700 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden
"Biraz gecikmeli de olsa müşteri ilişkileri departmanı iade sürecimi olumlu yönde sonuçlandırdı. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım Stanley 1.9 termosun orijinal olmadığını fark ettim. Ürünü 20.09.2025 tarihinde... satın aldım ve hemen mobil uygulama üzerinden iade kodu oluşturarak Pudo geri teslim noktasına teslim ettim. Ancak kargo alınma tarihi 03.10.2025 olarak görünüyor. 14 gün boyunca
Hepsiburada sitesinden eşim termos aldı. Termos kargodan gelmeden biz tatile gittik. 20 gün sonra tatilim bitti, döndük ...ve termosu kullanmaya başladım. Üç sefer aynı şekilde termos kapak kısmından su akıttı. Durumu satıcı firmaya bildirdik, hiç yanıt alamadık. Hepsiburada'ya bildirdik, iade süresini
Hepsiburada üzerinden Vektörel Enerji mağazasından 1.9 Litre Stanley Legendary Classic Vakumlu Yeşil Termos siparişi ver...dim (Sipariş No: 1523698741). Ürünü bugün teslim aldım ve orijinalliğinden şüphelendim. Termosun üzerindeki QR kodu, Stanley'in resmi sitesine değil, başka bir siteye yönlendirdi.
"Teşekkürler"
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosu beğenmediğim için iade etmek üzer...e Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 4899965709. Ancak bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürün hala satıcıya teslim edilmemiş görünüyor ve para iadem yapılmadı. Yaklaşık 20
24 Ağustos’ta Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Stanley 890 ml termos siparişi verdim (Sipariş No: 4052021107). Anc...ak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 29 Ağustos’ta iptal edildi. Ürünü aldıktan beş gün sonra iptal edilmesiyle, param bu süre boyunca Hepsiburada’da tutuldu ve işletil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
