Hepsiburada bildirimleri

Eylül ayından bu yana Samsung S24 fe model telefonumda Hepsiburada uygulamasından zaman zaman Rusça kadın sesiyle bildirim alıyorum. Şu ana kadar toplam 4-5 kez bu durumla karşılaştım. Bildirimler genellikle telefonum kilitliyken geliyor ve ekranda Hepsiburada bildirimi olarak görünüyor. Uygulamayı ...

Hepsiburada alışveriş uygulaması tarafından bir kez daha mağdur edildim. 863629481 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından Pudo teslimat noktasına bırakıldığı iddia edildi ve Pudo teslimat için kasa şifresi tarafıma gönderilmedi. Pudoyu aradığımda, Hepsijet kargosunun ürünü bıraktıktan sonra bildiri...

06 Eylül’de Hepsiburada’dan verdiğim 479 856 859 4 numaralı siparişi, kargolama yapılmadan iptal ettim. Ödememi VakıfBank kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinin ardından “paranızı bankanıza iade ettik” şeklinde bildirim aldım. Ancak iki gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Bunun üzeri...

10 Ağustos tarihinde Hepsiburada uygulamasından ankastre fırın siparişi verdim. 12 Ağustos’ta 'Ürününüz kargoya verilmiştir' diye bildirim geldi. Tahmini teslimat tarihi 15 Ağustos olarak görünüyordu. 20 Ağustos’ta bir numara beni arayarak ürünün stokta olmadığını, para iadesi istiyorsam bir tuşa ba...

10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 260643806 numaralı giysi siparişim için saat 15:00’te 4 haneli teslimat kodu tarafıma gönderildi ve 4 saat sonra teslimatınız olacak şeklinde bildirim yapıldı. Ancak tüm gün boyunca Ataşehir/İstanbul’daki adreste beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi ve s...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden babam için bir tıraş makinesi satın alırken, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış. Bu durumu, kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekildiğini yedi ay sonra fark ettiğimde öğrendim. Üyelikle ilgi...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirimli ve kuponlu olarak 2 adet susam yağı siparişi verdim. Ancak 02.09.2025 tarihinde bana yanlışlıkla 1 adet çörek otu yağı gönderildi. Hemen site üzerinden iletişime geçip durumu bildirdim ve 05.09.2025 tarihinde ürünü Hepsijet ile iade ettim. Sipariş...

Hepsiburada Android uygulamasında son bir haftada iki kez, bildirim geldiği anda Rusça konuşan bir kadın sesiyle karşılaştım. Normalde uygulamanın bildirim sesi olması gerekirken, bu iki seferde beklenmedik şekilde Rusça bir ses duyuluyor. Her bildirimde olmuyor; sadece belirli bildirimlerde rastgel...

Temmuz 2024 tarihinde, Hepsiburada hesabım bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana her sipariş vermek istediğimde “ref 001” hata kodu ile karşılaşıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m***@gmail.com ve telefon numara...

Hepsiburada üzerinden sürekli olarak bana ait olmayan siparişlere dair SMS bilgilendirmeleri alıyorum. Başka birisinin yaptığı alışverişlerin bildirimleri benim telefon numarama geliyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her...

20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy C220 kamera satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım kameram, bugün güncelleme sırasında bağlantı hatası verdi ve mor ışık yanık şekilde kaldı. Sync butonuna hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz tamamen erişilemez durumda. ...

2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı “Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası EA3020 Black - ABA09433 - Siyah” adlı ürünü 1299 TL’ye kredi kartı ile...

Samsung S23 model telefonumda, yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada mobil uygulamasının bildirim sesi çok gürültülü ve rahatsız edici şekilde çalıyor. Tüm bildirimlerde aynı sesi duyuyorum ve uygulama ayarlarında bu sesi değiştirebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Uygulamam güncel sürümde olmasına rağm...

27/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan altın siparişi verdim. Ancak yaşadığım süreçte, müşteri temsilcisinin lakayıt ve ilgisiz yaklaşımıyla karşılaştım. Kendisi kendini tanıtmadan, konuyu şahsi algılayarak, rızam olmadan siparişimi iptal etti ve ödememi iade etti. Sorunun çözülmes...

Hepsiburada üzerinden tbm Teknoloji satıcısından TCL 32S5400AF marka televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce iade talebi oluşturdum ve servis raporunu da sisteme yükledim, ayrıca kutu içerisine de koydum. Bu süreçte televizyonun 3 gün içerisinde satıcıya...

Hepsiburada Premium üyeliğim olmamasına rağmen, Eylül 2024’ten Ağustos 2025’e kadar her ay VakıfBank’a ait 6501********0267 numaralı kredi kartımdan “Hepsipay” adı altında 49 TL çekim yapılmıştır. Toplamda 11 ay boyunca 539 TL izinsiz olarak tahsil edilmiştir. Bu ödemeler, alışverişlerimden bağımsız...

Samsung A73 model telefonumda, Hepsiburada uygulamasının bildirim sesleri tamamen kapalı olmasına rağmen uygulama sürekli olarak yüksek sesli ve rahatsız edici müzikli bildirimler göndermeye devam ediyor. Özellikle son birkaç haftadır, gece saatlerinde bile gelen bu genel reklam ve kampanya bildirim...

03 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Enza Home Sona 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 404 151 527 4). Siparişim sistemde 25 Ağustos’ta kargoya verilecek olarak görünüyordu. Mobilya olduğu için yeni üretim yapılmasını anlayışla karşıladım ve bekledim. Ancak yaklaşık bir haftadır hem Hepsi...

22/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tayhan Online satıcısından Bosch mums2vm40 Series 2 model mutfak makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 473 886 367 3. Ürün elime ulaştıktan sonra faturamı görüntülemek istediğimde, satıcı tarafından sisteme boş bir sayfa yüklendiğini fark ettim. Bu durumun...

Hepsiburada Android uygulamasında uzun süredir karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamanın bildirim sesleri sürekli değişiyor ve genellikle yüksek sesli, uzun ve ciddiyetsiz tonda oluyor. Bu sesler hem rahatsız edici hem de profesyonellikten uzak. Bildirim seslerini tamamen kapatırsam,...

18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 16E (64 GB) satın aldım ve eskiyi yenile kampanyasına dahil olmak istedim. Eski cihazım iPhone 11 (64 GB) için ekranda verilen yönlendirmeleri takip ederek işlemleri tamamladım ve özellikle kapıda değerleme seçeneğini tercih ettim. 19 Ağustos’ta yeni telefo...

Hepsiburada üzerinde birçok kategoride ve markada sahte ürünlerin satıldığını ve buna bilinçli şekilde göz yumulduğunu düşünüyorum. Yüzlerce olumsuz yorum ve geri bildirim olmasına rağmen bu şikayetler dikkate alınmıyor. Bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan markalı kıyafet gibi ürünler almıyorum....