Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Joker Girişinde Personelin Kaba Tutumu Ve Çanta Politikası

Jolly Joker Girişinde Personelin Kaba Tutumu Ve Çanta Politikası
profile
24 Ocak 02:33
567

23 Ocak Cuma günü Vadi İstanbul Jolly Joker’deki Cem Adrian konserine girişte mekan girişinde görevli ve adının E*** olduğunu söyleyen personeliniz nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Elimde hediye paketi poşeti olduğu için içeri alınmadım. Poşeti dışarıda bırakmayı, hediye paketini açıp içindeki kazağı giyerek içeri girmeyi teklif etmeme rağmen buna da izin verilmedi.

Personel beni zorla vestiyere yönlendirdi. Vestiyerin fiyatını sorduğumda kendisi “Ben bilmiyorum, siz gidip sorun” diyerek ilgilenmedi. Vestiyere gittiğimde önümde yaklaşık 10 kişi vardı ve sadece fiyat sormak için o kadar beklemek istemediğim için poşeti en üst kattan -2’ye inip otoparka bırakmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de konser öncesi moralim tamamen bozuldu.

Çanta ile giren herkesin çantasının da aslında bir poşet olduğunu, bu ayrımın mantıksız olduğunu düşünüyorum. İnsanların bu şekilde zorla vestiyere yönlendirilmesi ve özellikle de görevlinin itici, çözümden uzak tavırları Jolly Joker markasıyla bağdaştıramadığım bir davranış oldu. Bu olay yüzünden konsere odaklanamadım ve neredeyse hiç zevk alamadım.

Vadi İstanbul Jolly Joker girişinde görev yapan ve ismini E*** olarak beyan eden personelinizin tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz durumlar için daha çözüm odaklı, misafiri zor durumda bırakmayan bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Eleştirilerimin tek amacının hizmet kalitenizin artmasına katkı sağlamak olduğunu belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Onur sonuçtan memnun değil

Konser Başlatılmadı: Uzun Bekleme Ve Açıklama Eksikliği

profile
23 Ocak 22:38
511
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vadi İstanbul Jolly Joker'de Sahne Önü Bilet Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2024 15:53
21.780
"Sevgili Jolly Joker Ailesi, Öncelikle 17.01.2026 tarihli Yıldız Tilbe konseri için tarafımıza tahsis etmiş olduğunuz davetiye için çok teşekkür ederiz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesinden ve sürecin bu şekilde telafi edilmesinden ayrıca memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Karşılama ekibiniz ve misafir yerleştirmede görevli ekip arkadaşlarınız son derece ilgili ve yardımcıydı. Sayelerinde oldukça keyifli bir konser deneyimi yaşadık. Yaklaşık bir yıl önce iletmiş olduğum şikayetin bu şekilde telafi edilmesi, markanıza olan güvenimi yeniden pekiştirdi ve Vadi İstanbul Jolly Joker’i tekrar tercih etmemi sağladı. Önümüzdeki konserlerde de sizlerle birlikte olmayı ve 20 yıldır hiç kısılmayan sesinizin bir parçası olmayı sürdürmek istiyorum. Sunmuş olduğunuz yüksek hizmet kalitesi için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Esma Toksun"
Vadi İstanbul Jolly Joker'de Sahne Önü Bilet Mağduriyeti
Vadi İstanbul Jolly Joker'de Sahne Önü Bilet Mağduriyeti
Vadi İstanbul Jolly Joker'de Sahne Önü Bilet Mağduriyeti
Vadi İstanbul Jolly Joker'de Sahne Önü Bilet Mağduriyeti
+1

Jolly Joker Kıyı İstanbul Sahne Önü Yerine Bistroya Yerleştirdi

profile
02 Aralık 2023 13:30
23.334

Jolly Joker Aşırı Kalabalık Ve Güvensiz Mekan Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
İbrahim
04 Ocak 00:47
1.621
jolly-joker-asiri-kalabalik-ve-guvensiz-mekan-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-1.jpg

Yanıltıcı Görseller Ve Dar Ayakta İzleme Alanı İçin Şikayet

profile
26 Aralık 2025 22:04
1.653
Benzer Şikayet Yaz