Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsili

profile
10 Eylül 2025 04:40
660

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden babam için bir tıraş makinesi satın alırken, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış. Bu durumu, kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekildiğini yedi ay sonra fark ettiğimde öğrendim. Üyelikle ilgili olarak sadece "Premium'a Hoş Geldiniz" başlıklı bir e-posta gönderilmiş; ancak bu tür bildirimleri düzenli olarak kontrol etmediğim için üyeliğin başlatıldığından haberim olmadı.

Üyeliği fark ettiğimde hemen iptal ettim; ancak bu süreçte toplamda yedi ay boyunca kredi kartımdan iznim dışında ücret tahsil edildi. Şu anda herhangi bir aktif üyeliğim bulunmamaktadır, sadece geçmişte çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Üyelikle ilişkili e-posta adresim e**************@gmail.com, kredi kartımın son dört hanesi ise 3030’dur.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve toplamda çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

10 Eylül 2025 04:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Eylül 2025 10:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 17:15
272
"İlginiz için teşekkür ederim"
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Hepsiburada Premium Üyeliği Ve İade Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 17:02
671

profile
Emrullah
15 Nisan 2025 14:07
657
İzinsiz Başlatılan Üyelik Ve Habersiz Ödeme Sorunu
İzinsiz Başlatılan Üyelik Ve Habersiz Ödeme Sorunu
İzinsiz Başlatılan Üyelik Ve Habersiz Ödeme Sorunu
4
Sefa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 14:41
881

profile
04 Eylül 2025 12:22
542
onayim-disinda-yapilan-ucret-kesintilerinin-durdurulmasi-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri