Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve İade Talebi


Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden babam için bir tıraş makinesi satın alırken, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış. Bu durumu, kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekildiğini yedi ay sonra fark ettiğimde öğrendim. Üyelikle ilgili olarak sadece "Premium'a Hoş Geldiniz" başlıklı bir e-posta gönderilmiş; ancak bu tür bildirimleri düzenli olarak kontrol etmediğim için üyeliğin başlatıldığından haberim olmadı.
Üyeliği fark ettiğimde hemen iptal ettim; ancak bu süreçte toplamda yedi ay boyunca kredi kartımdan iznim dışında ücret tahsil edildi. Şu anda herhangi bir aktif üyeliğim bulunmamaktadır, sadece geçmişte çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Üyelikle ilişkili e-posta adresim e**************@gmail.com, kredi kartımın son dört hanesi ise 3030’dur.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve toplamda çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.


2024 Ocak ayından bu yana, haberim olmadan Hepsiburada Premium üyeliğim için kredi kartımdan her ay ücret tahsil edildiğini bugün fark ettim. Başlangıçta deneme üyeliği yapmıştım, ancak sonrasında herhangi bir onayım olmadan üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve ücretlendirme devam etmiş. Ücretler il...

Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve iznim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Bu üyelik kapsamında, son 7 ay boyunca her ay düzenli olarak kredi kartımdan 49,90 TL olmak üzere toplamda 349,30 TL izinsiz ödeme alınmıştır. Bu durumdan bugü...

Vodafone kampanyası aracılığıyla Hepsiburada’dan indirimli telefon satın aldım. Alışverişi babamın kredi kartı (9792 2906 **** 6017) ile gerçekleştird...
Hepsiburada uygulamasına uzun zaman önce ürün satın almak için Papara kartımı kaydettim. Ancak yaklaşık 5-6 aydır, her ay hesabımdan 49,90 TL tutarında bir ücret çekiliyor. Premium üyesi değilim ve hesabımda herhangi bir abonelik ya da otomatik ödeme görünmüyor. Özellikle kontrol ettim ve böyle bir ...
Yorumlar