Hepsiburada Android Uygulamasında Beklenmedik Rusça Bildirim Sesi Sorunu
Hepsiburada Android uygulamasında son bir haftada iki kez, bildirim geldiği anda Rusça konuşan bir kadın sesiyle karşılaştım. Normalde uygulamanın bildirim sesi olması gerekirken, bu iki seferde beklenmedik şekilde Rusça bir ses duyuluyor. Her bildirimde olmuyor; sadece belirli bildirimlerde rastgele ortaya çıkıyor. Uygulamamı düzenli olarak güncelliyorum ve şu anda da en güncel sürümü kullanıyorum. Bildirim ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım ve başka bir uygulamayla bağlantılı bir durum da söz konusu değil. Sorun sadece bu Android cihazda yaşanıyor, başka bir cihazda denemedim ve aynı sorunu yaşamadım. Ayrıca, bu konuyla ilgili olarak henüz Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hem uygulama bildirim sesinin düzeltilmesini, hem de bu durumun neden kaynaklandığına dair açıklama yapılmasını ve gerekli güncellemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da benzer bir sorun yaşamaması için konunun hassasiyetle incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Çağla Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 434207249 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada














Daha önce +18 ürünleri baktıysanız bildirim o şekilde geliyor.