to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay ile kullandığım açık kredilerim yaklaşık 10 gündür uygulamada hiçbir şek...ilde görünmüyor. 08.02.2026 tarihli taksitimi bugün ödemem gerekirken ne SMS bilgilendirmesi aldım ne de uygulama içinde krediye ait bilgileri görebildim. Yarın da bir ödemem daha
30 Ocak saat 18.39’da Hepsiburada üzerinden 65.500 TL tutarında alışveriş kredisi kullanarak iPhone 16 128 GB satın aldı...m. Kızım ürünü renk olarak beğenmediği için siparişi yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Siparişi alışveriş kredisiyle yaptığım için iade talebi oluşturuldu ancak aradan günler
"Satıcıdan kaynaklı Bazı aksilikler oldu. Fakat Hepsiburada bütün işlemi yürüttü ve çözüme kavuşturdu. Hiçbir maddi zararım olmadığı gibi aradaki fiyat farkını da kupon olarak karşıladı. Özverili davranıp mağduriyetimi giderip tüketici olarak yanımda oldukları için teşekkür ederim."
Hepsiburada limitimi geç ödediğim için limitimin 3 ay sonra yenileneceği söylendi. Ancak 4 Eylül 2025 tarihinden bu yana... limitim hâlâ yenilenmedi ve kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sürekli kontrol edin” denildi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen he
29 Aralık 2025 tarihinde saat 11:01'de Hepsiburada'dan herhangi bir ürün almadan ve açık onayım olmadan adıma alışveriş ...kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, başvuruya dair tarafıma iletilen herhangi bir referans veya başvuru numarası bulunmamak
"Hepsiburada hizmeti Neyse ki sorunumu çözdü ama bitmeyenkartus firması hiç mağduriyet imizi dikkate almadı. Neyse ki Hepsiburada var"
Hepsiburada üzerinden Canon e414 yazıcı/tarayıcı/fotokopi cihazını “orijina...l kartuşlu” ibaresiyle satın aldım. Ürün açıklamasında açıkça orijinal kart
16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Squishmallows Tiki Fifi 20 cm oyuncak için sipariş verdim. Sipariş numaram 475 709 51...1 0 ve ürün için 478,77 TL ödedim. 18 Aralık’ta, ürünü aldığım firmada stok tükendiği, siparişimin başka bir tedarikçiye yönlendirildiği ve ürünün 22 Aralık’ta kargolanacağı bilgis
"İndirim yapılan miktar kadar tarafıma hepsipara olarak iade edileceği söylendi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Samsung 32" Odyssey g5 2k LS32dg500EUXUF model monitö...rü 14 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürün henüz adresime teslim edilmeden
1 Aralık günü Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy s24 Ultra 256 GB hafıza, 12 GB RAM özellikl...i telefonu sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında alışveriş kredisi seçeneğini işaretledim ve uygulama beni bankam Denizbank’ın ekranına yönlendirdi. Kredim onaylandı; ancak Heps
Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası limitimi kullanarak alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu ısrarla eski telefo...n numarama gidiyor. Oysa telefon numaramı bankada güncelledim ve tüm bankacılık işlemlerimde yeni numaram sorunsuz bir şekilde kullanılıyor. Bu sorun daha önce de birçok kez tekra
Fair Finans’a üye olmadan önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanabiliyorken, üye olduktan sonra aynı imkand...an yararlanamıyorum. Sistemde 15.000 TL Fair Finans limitim görünmesine rağmen, Hepsiburada üzerinden yapmak istediğim 3.000 TL tutarındaki alışveriş kredisi başvurularım iki gündü
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 352 841 7 numaralı siparişimle Molfix Bebek Bezi satın aldım. Üzerinden 1...5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Satıcıyla iletişime geçtim fak
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 15 satın almak için... %0 faizli, 3 taksitli alışveriş kredisi kampanyasından faydalanarak 46.398
Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite marka sıfır bir telefon satın aldım. Ancak telefonun 4 aylık ve ikinci el olduğ...unu fark ettim ve hemen iade ettim. Ürünü kredi çekerek almıştım, iade işlemi sırasında fazladan 400 TL kesinti yapıldı. Bu kesintinin Hepsiburada'nın hatasından kaynaklanmasına ra
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model bir telefon almak için alışveriş kredisi kullandım. Sistem beni Akb...ank’a yönlendirdi ve Akbank üzerinden 3 taksitli olarak krediyi kullandım. Gerekli tüm belgeleri onayladım ve işlem sonunda tekrar Hepsiburada mobil uygulamasına yönlendirildim. An
23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra almak için 0,99 faizli Denizbank alışver...iş kredisini 74.874 TL olarak kullandım. Ancak sistem Hepsiburada linkine yönlendirdiğinde hiçbir ilerleme olmadı ve "siparişiniz oluştu" yazısı gelmedi. Denizbank uygulamasına gir
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra cep telefonu ve Samsung Watch Ultra akıllı saat almak için alışveriş kred...isi kullanmak istedim. Yapı Kredi Bankası’ndan kredi onayı aldım ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak ödeme aşamasında “şu an işlem gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra t
19 Ekim tarihinde Manisa’dan Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi araştırmak isterken, T. C. Kimlik bilgilerimi ve do...ğum tarihimi girdim. Ancak herhangi bir onay veya iznim olmadan, tüm bankalara alışveriş kredisi başvurusu gönderildiğini fark ettim. Bazı bankalardan başvurular onaylanırken, bazı
Yaklaşık 1 aydır hem kendi Hepsiburada hesabımdan hem de eşimin hesabından hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Hadi be...n sipariş iptali yaptım diye alışveriş yapamıyorum, alışveriş yapmayan eşimin hesabı neden engellendi. Bu hiç adil değil. Hesaplarımız engellendi ve bu süre zarfında defalarca dene
Hepsiburada Kredi üzerinden yaptığım kredi ödememde, işten ayrılmam ve sağlık sorunlarım nedeniyle her ay en fazla 15-20... gün gecikmeli ödeme yapabiliyorum. Borcumun üzerinden yalnızca 8 gün geçmiş olmasına rağmen, k** Hukuk Bürosu tarafından +9053302** numarası üzerinden ve Hepsiburada adına, sabah
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 5211******92 referans kodlu motor koruma yeleği siparişi verdim. Siparişimin kargoya ...verileceği bildirildikten sonra, 30 Temmuz’da firma tarafından iptal edildi. O günden bu yana yaklaşık 50 gün geçti ve 2.262,38 TL tutarındaki ödememin banka kartıma iadesi yapılma
23 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 satın aldım ve ürün iş adresime gönderilmek üzere sipariş verd...im. İş yeri adresini uygulamada, iş yerinin adını yazarak çıkan resmi adresi seçtim. Buna rağmen adres hatalı denilerek ürün tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındı. Ücret i
Hepsiburada firmasından 15.08.2025 tarihinde kredi ile telefon aldım. Kredi onaylandı, yani kullanıldı olarak görünüyor;... fakat sitede hiç işlem yapılmamış görünüyor. Telefon hâlâ sepette görünüyor. Hepsiburada'ya ödeme numarası: 4551114998, kredi numarası ise 00032605410. Acil destek rica ederim.
"Teşekkürler"
0850 252 40 03 numaralı telefondan Hepsiburada müşteri hizmeti olduğu belir...tilerek arandım. Premium üyesi yapmaya çalıştılar, reddettim fakat sitedeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
