Hepsiburada adres

Hepsiburada üzerinden 422 677 778 9 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde iki ürün bulunuyordu ve her iki ürünü de teslim etmedikleri için iptal etmişler. Ancak sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürün ise henüz iptal edilmedi ve ücret iadesi de tarafıma ulaşma...

01.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7500-8000 TL ödeyerek Samsung Galaxy S6 Lite tablet satın aldım. Siparişi İstanbul Pendik adresime verdim. Ancak, eski Hepsiburada hesabım kapandığı için satın aldığım satıcıya ulaşamıyorum. Elimde sadece garanti belgesi mevcut, başka bir bilgiye u...

Yıllardır kullandığım Hepsiburada hesabıma dün giriş yaptığımda, tüm kişisel bilgilerimin bir anda silindiğini fark ettim. d*********@gmail.com adresimle giriş yaptığımda, kayıtlı kartlarım, adreslerim ve geçmiş siparişlerim dahil olmak üzere hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabımda daha önce yaptığım...

1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, hbbilişim satıcısından Yenilenmiş iPhone 13 128 GB (12 Ay Garantili) - b Grade - Çok İyi/Beyaz ürünü (Sipariş No: 401 629 479 1) satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta Samsun’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığımda sürekli kapanma ve sim ka...

4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Uni Baby bebek deterjanı siparişi verdim (Sipariş No: 4132552119). Ürünümün teslimatı Adana/Yüreğir adresine yapılacaktı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görü...

Hepsiburada üzerinden aldığım kurutma makinesini iki kere iade talebi oluşturmama rağmen, kurye arkadaş adresi bulamadık diyerek iptal etti ve benim 14 günlük cayma sürem doldu. Açmadığım talep, aramadığım danışman kalmadı ve bir kargoyu gelip almadılar. Hepsiburada ile ilgili yaşadığım ikinci probl...

8.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hipet markasına ait somon yağı, probiyotik ve b vitamini ürünlerini, “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında toplam 863 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 4569479959. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ürünlerin tamamını İstanbul/Silivri adresine teslim a...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden o Cam 3’lü güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum; Antalya sıcağında akşam güneş batınca şarjı bitiyor ve önünde hareket olsa bile algılamıyor. Ürünün performansı çok kötü, sürekli bozuk. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik...

Hepsiburada adlı işletme son zamanda sürekli beni mağdur ediyor. Kargolarım Hepsijet tarafından adresimde hazır bulunmama rağmen teslim edilmiyor ve satıcıya iade ediliyor. Söz konusu mağduriyet özellikle S*** adındaki Hepsijet taşımacısı tarafından bana sürekli ve kasıtlı olarak yaşatıyor. İlgili y...

30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bigred marka bir teknik hırdavat ürünü satın aldım. Ürün Yalova’daki adresime teslim edildi, ancak beraberinde ne fatura ne de irsaliye gönderildi. Sistem üzerinden fatura talebi oluşturduğumda ise tarafıma yalnızca düz bir kağıt yüklendi ve açıklama kı...

13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv model ürünü 42.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Bu durum 1 ya da 2 kez değil, tam 5 kez başıma geldi. Bu durumun kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram: 477 136 87...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Kumtel'in resmi satıcısından Kumtel Juniper Portatif Klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 4888000822. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı ve ürünün tahmini teslimat süresi 2 gün olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü...

28 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel 4212 bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat için en geç 12 Ağustos tarihi belirtilmişti. Bu süreyi göz önünde bulundurarak siparişimi oluşturdum. Ancak şu an itibariyle ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bi...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Bosch kurutma makinesi siparişi verdim. 08 Ağustos 2025’te siparişi iptal etmeme rağmen, ürün hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve tarafıma gönderilmeye çalışılıyor. Hepsiburada sipariş numaram: 475 805 757 6’dır. İptal işlemi sonras...

15 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Apple Macbook Air M4 modelini 50.919,05 TL’ye satın aldım ve İzmit/Kocaeli adresime teslim aldım. “Daha ucuzunu bulursan iade” kampanyası kapsamına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra bu kampanyanın sadece aynı gün geçerli olduğu bilgisi tarafıma aktarıldı...

30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LTXM71N 24000 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 424 578 044 3. Siparişin Gaziantep İslahiye adresine 5 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti, ancak iki hafta geçmesine rağmen kargo çıkışı dahi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

01/02/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silgan Elektrik Elektronik Kimya Plastik ve Dış Ticaret Limited Şirketi satıcısından 27.899,07 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürün, İstinye Mahallesi Koru Caddesi, İstinye/Sarıyer adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığım ürünün garantisiz ve...

Hepsiburada üzerinden 458 821 387 numaralı siparişimle Remington marka bir kablo satın aldım. Ürün dün teslim edilmediği halde, kargo firması telefonu arayarak ürünü kapının önüne koyduğunu söyledi. Ancak ürünü kapımda bulamadım ve teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Ka...

Hepsiburada üzerinden iPhone 11 için bir telefon kılıfı siparişi verdim, ancak bana koruma camı gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum fakat ödediğim 300 TL'nin sadece üçte ikisini iade edeceklerini söylediler; üçte birini ise kesinti yaparak geri ödemediler. Hem yanlış ür...