Hepsiburada adres

24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley pipetli termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 456 628 334 0. Ürün hediye olarak alınmıştı ve İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişten birkaç gün sonra, 29 Ağustos’ta “Ürününüz tedarik edilemediği için iptal edilmiştir”...

23 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, 62753780223571 numaralı Hepsijet kargom ile 24 Ağustos 07:02'den bu yana "varış iline transferde" olarak görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Tahmini teslimat tarihi 25 Ağustos olmasına rağmen, kargom halen elime ulaş...

Hepsiburada üzerinden 4 gün önce Epson L3252 model yazıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Yazıcı ayıplı mal olarak teslim edildi; fotokopi çekerken tam ortasından kocaman siyah bir şerit geçiyor ve alttaki yazılar, içerikler okunmu...

Hepsiburada üzerinden Samsung S25 marka telefon satın aldım. Eskiyi getir yeniyi al kampanyasından yararlanmak istedim, fakat eski cihazım olan S23 Plus’a 13 bin tl gibi çok düşük bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimi belirttim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak üzerinden 2 gün geçmes...

Hepsiburada üzerinden 6 gün önce anne-bebek ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 438 153 116 0). Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim yerine PTT'den almam isteniyor. Yaşadığım bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana yardımcı olunmadığı gibi, dalga ge...

Hepsiburada üzerinden Prestigekozmetik firmasından 3 adet Jaja Topik ürünü sipariş ettim. Ürünler bugün adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin tamamında son kullanma tarihi geçmiş ve bu tarih kısımları kesilerek gönderilmiş. Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de güvenimi sarsıyor. Durumu fark...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden Redmi 13 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak, iade sürecinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve olumsuz dönüş aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ücret iadesi talebim red...

Hepsiburada üzerinden Kumtel piliç çevirmeli midi fırın 70 litre modelini satın aldım. Ürünü 29 Ağustos’ta Hakkari Yüksekova’daki adresimde teslim aldım. Ancak ürünün çoğu yeri ezik olarak geldi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Fakat iade işlemi için...

18 Ağustos’ta Hepsiburada.com üzerinden Siemens KG36NNLE0N model bir buzdolabı satın aldım. Ürün Hepsijet tarafından adresime (İstanbul/Beykoz) ambalajlı şekilde teslim edildi. İki gün sonra Siemens yetkili servisi kurulum için geldiğinde, ambalaj açıldığında buzdolabının sağ yan tarafının tamamen e...

20 Ağustos’tan beri Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D16 2024 model dizüstü bilgisayarım elime ulaşmadan, kargo sırasında hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Sipariş numaram: 430 476 617 1. Ürünü Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Dikmen Sokak adresime beklerken, tarafım...

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Turkuaz Seramik Cerastyle Aqua Tezgah Üstü Lavabo 60 cm 077100U adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 407 195 786 5. Ürünün tahmini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak belirtilmişti ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve hâlâ tedar...

27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim gardırop, 31 Temmuz’da ev adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı parçalarının hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen fotoğraflarıyla birlikte Hepsiburada’ya bildirdim. Hasarlı parçaların tedarik edilmesini talep ettim, ancak 5 Ağust...

+3

Hepsiburada üzerinden Hammer Jack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra tabanında açılma meydana geldi. Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Ürünün tabanında açıkça bir kusur olmasına rağmen, gönderdiğim ürünün çöpe a...

20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Bebeto marka 24 adet Jelibon siparişi verdim. 26 Ağustos’ta kargo geldiğinde ise sadece bomboş bir kutu teslim aldım, içinde hiçbir ürün yoktu. Sipariş numaram: 400 943 996 2. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; ilk başvurud...

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bagisstore adlı satıcıdan 538 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine sahte bir ürün gönderildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve satıcının bu şekilde davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hepsiburada müşteri...

25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bino Home adlı satıcıdan banyo askısı siparişi verdim (Sipariş No: 474 756 685 9). Ürünün en geç 27.08.2025 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ödemesini 266 TL olarak yaptım ve sip...

Hepsiburada hesabıma telefon ile giriş yapmak istediğimde, aktivasyon kodunu doğru girmeme rağmen sürekli "beklenmeyen hata" uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilk kez 28.08.2025 tarihinde sabah 09.00 ile 17.50 saatleri arasında karşılaştım. Hesabım 8274 ile biten numara üzerine kayıt...

16’sında Hepsiburada üzerinden Philips şarjlı dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4658630087). Ürünün bedelini kredi kartı ile 13.999 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Akhisar/Manisa. Siparişi verdiğimin ikinci günü sadece gecikme olacağına dair bir SMS aldım ve bekleyeceğimi belirttim. Anc...

25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden biber salçası siparişi verdim, ancak 28 Ağustos’ta bana domates salçası ve etiketsiz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 466 589 546 0. Ürünün üzerinde herhangi bir etiket veya fatura da yoktu. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 400 TL olarak ödedim. ...

13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG televizyon teslim edildikten sonra, cihazın arka kısmından ses geldiğini fark ettim. Teknik servisi çağırdım ve yapılan kontrolde ürünün fabrika hatası nedeniyle ayıplı mal olduğu tespit edildi. Bunun üzerine televizyon teslim alındı v...