to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LTXM71N 24000 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 424 578 044 3. Siparişin Gaziantep İslahiye adresine 5 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti, ancak iki hafta geçmesine rağmen kargo çıkışı dahi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, "sonuçlandı" denmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Daha önce de Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerde benzer gecikmeler yaşadım. Önceki siparişimde ürünün teslimi 17 gün sürdü ve yanlış ürün gönderildi. İade süreci ise bir ayı buldu. Aynı sorunların tekrar yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş bedeli olarak 42.209 TL ödedim. Ürünümün acilen elime ulaşmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Kumtel'in resmi satıcısından Kumtel Juniper Portatif Klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 4888000822. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı ve ürünün tahmini teslimat süresi 2 gün olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü...
Hepsiburada üzerinden Airfell 24.000 BTU klimalı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 465 034 362 4. Ürünün tahmini teslim tarihi 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmiş olmasına karşın transfer sürecine dahi alınmadı ve yola çıkmadı. Kargo ...
Hepsiburada'dan 04.06.2024 tarihinde HepsijetXL ile 06.06.2024 tarihinde teslim edileceği beyan edilen LG marka klima siparişi verdim. Sipariş Numarası: 125 205 086. 06 Haziran'da teslim edileceği söylenen kargom için iş yerimden izin alıp evde tüm gün kargonun teslimatını bekledim, fakat kargom tar...
Airfel 
Yorumlar