Siparişlerim Defalarca İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden son bir hafta içinde Roborock marka, garantili ve sıfır ürün olan robot süpürge siparişi verdim. Toplamda 5 farklı ürünü ayrı ayrı sipariş ettim fakat tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaram: 414 529 462 3. Antalya adresime teslimat bekliyordum. Her bir iptal sonrası mü...

06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Cruy adlı ürünü satın aldım. Satıcı, Hepsiburada logosu ile beni arayarak siparişimi iptal etmemi ve IBAN’a 34.989 TL göndermemi, ürünü nakit olarak tekrar alabileceğimi söyledi. Hepsiburada üzerinden de iletişime geçip beni yönlendirdiler. B...

Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 4444107857. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 40.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, bilgim dışında “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu durumdan 3 gün ...

01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l akıllı robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4295202322). Siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatında 2.000-4.000 TL arasında ciddi bir düşüş oldu. Bunun üzerine hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak ...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 451 852 860 0). Ancak ertesi gün, ürünün yanlış fiyatla listelendiği gerekçesiyle siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve aranılmadan iptal edildi. Ödeme tutarım kartıma iade e...