Hepsiburada adres

Hepsiburada tarafından bilgim ve onayım olmadan uzun süredir Premium üyelik başlatılmış ve her ay kredi kartımdan 49,99 TL ücret kesilmiş. Bu durumu yeni fark ettim ve yaklaşık 2 yıldır bu şekilde ücret alındığını düşünüyorum. Üyeliğimi kendi imkanlarımla iptal ettim fakat bu süreçte tarafıma hiçbir...

Hepsiburada’dan Rampage Crimson CR25R300F oyuncu monitörü siparişi verdim (sipariş no: 448 988 798 9) ve teslimat DHL ecommerce tarafından yapılacaktı. 12 Ağustos’ta Aydın Kuşadası İyonya Şubesi’nden dağıtıma çıkan kargom, akşam saat 6 civarında evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi ap...

17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus TUF Gaming VG259Q3A model monitör siparişim Hepsijet ile adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu fark ettim, her yeri parmak izi içindeydi ve içindeki parçaların paketleri yoktu; resmen kullanılmış ürünü göndermişler. Gü...

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mango marka erkek mont siparişi verdim ve 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, Mango markası olmayan, eski, giyilmiş ve yırtık bir monttu. Ürünü Etimesgut/Ankara adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 423 573 748 5. Ürünün garanti kapsamında...

14.08.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 4491523629 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linki çalışmıyor ve hem satıcı firma e-bebek hem de aracı firma Hepsiburada'ya defalarca talep açmama rağmen kargo takip numarası bile paylaşılmadı. Ürünün gönderildiği söyleniyor ancak h...

14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden biri Lego markalı Lego (62753751341257), diğeri ise Crioca boya ve boyama kitabı (62753758025358) olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim. Özellikle pazar günü teslimat seçeneği olduğu için randevulu teslimatı seçtim, çünkü diğer günler çalışıyorum. Teslimat adres...

06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bestway Tritech Air Mattress modelinden iki adet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra henüz bir hafta bile geçmeden, 09.08.2025 tarihinden itibaren yatakların havasının indiğini fark ettim. Üçüncü günde ise birinde küçük bir delik olduğunu gördüm. İç...

15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden erkek iç giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 4797869233. Ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 994 TL olarak yaptım. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri ...

20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden aldığım HP Smart Tank 580 Wi-Fi Çok Fonksiyonlu Yazıcı - Siyah ürünü, satıcı tarafından herhangi bir fatura kesilmeden tarafıma gönderildi. Hepsiburada'ya yazdığımda, fatura kesilmediğini ve satıcıyla iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak b...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R100 model elektronik ürünümde, satın aldığım günden bu yana sürekli aynı kronik arızayı yaşadım. Ürünüm toplamda 2 yıl içinde 3 kez onarıma gitti ve her seferinde değişim yapılarak tarafıma gönderildi. Arızanın kronik olduğu teknik raporlarla da k...

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Qingyu 2 Parçalı Otomatik Evcil Hayvan Yemek ve Su Kabı Seti (Yurt Dışından) siparişi verdim. 9 Ağustos tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, çok daha basit ve kalitesiz plastikten üretilmiş...

Hepsiburada üzerinden 451 826 613 6 numaralı siparişimle satın aldığım Süter Üçgen Peynir 6 Porsiyon 10 Adet - 1,1 kg ürünü, siparişi vermemin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün sıcak havalarda kargoda dolaştırılıyor ve bu durum beni endişelendiriyor. Teslimat adresim Kütahya...

18 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 13.149 TL ödeyerek gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 469 466 146’dır ve teslimat adresim İzmir’dir. Ancak ürünüm günlerdir kargoda görünüyor, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez şikayet k...

426 242 047 2 numaralı siparişim için “yarın kapıda” teslimat sözü verilmişti. Salı günü verdiğim siparişin Çarşamba günü elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün Cumartesi ve kargom hâlâ bana ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadec...

07 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Elvamax olan 'Citizen saat' adlı ürünü 13.720 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra malzeme kalitesinin çok zayıf olduğunu fark ettim, ancak o an üzerinde durmadım. Ya...

15.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Hepsiburada Jet Kargo ile teslim edildiği söylenen 4528063164 numaralı kampet yatak siparişim bana ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın/Didim olmasına rağmen, ne arandım ne de ürünü teslim eden birini gördüm. Kargo takipte “kendisinin teslim aldığı” yazıyor, ancak bu k...

6 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR1108-S Smarty Neon 900W blender seti siparişi verdim. Siparişimin ilkinde ürün bana tamir görmüş ve kullanılmış, ikinci el bir şekilde teslim edildi. Satıcı Neword'du. Ürünü değiştirdim fakat yine aynı şekilde tamir görmüş ve kullanılmış bir ürün...

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya çift kişilik karyola siparişi verdim (Sipariş No: 43944113721). Siparişim 26.07.2025 tarihinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, 15.08.2025 tarihi itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa, Orhaneli, Süleymanbey Mahall...

15 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım ve içinde altın bulunan KP0575*****15 takip numaralı PTT kargom, Atatürk Mahallesi Fatih Caddesi Özgür Apartmanı No:41 Daire:9 Aliağa/İzmir adresine teslim edilmemesine rağmen, hem PTT’den hem de Hepsiburada sisteminde teslim edildi olarak gör...

2 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi marka 3 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 421 567 711 2). Siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk gönderimde kargo aşamasında hasar olduğu için ürünlerin teslim edilemediği belirtildi. Ardından aynı ...

13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında, adresimi girmeme rağmen “45 dakika içinde sipariş verirseniz bugün kargoda” uyarısı yer alıyordu ve ayrıca ürünün 15.08.2025 tarihinde kapımda olacağı belirtiliyordu. Bu bilgilere güvenerek...