to read complaints and reviews, or file yours.
20 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Bonna marka tabak setinden oluşan 103 adet ürün siparişi verdim. İlgili sipariş... numaram 463 835 661 0’dır. Sipariş sonrasında günlerce satıcı tarafından “inceleme bekliyorum” denilerek süreç oyalandı, herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. 24 Nisan’da Hepsi
24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s uplus model robot süpürge satın aldım. Siparişi oluştururken robo...t süpürgeye ek olarak bir bakım paketinin ücretsiz hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünün faturasına baktığımda robot süpürgenin fiyatı 16.998,99 TL olması gerekirken
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hepsipay” adı altında 21 Şubat 2025’ten ...bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret İş Bankası kartımdan tahsil edilmiştir. Altı ay boyunca bu kesintilerden haberim olmadan işlem yapılmış, ne herhangi bir bilgilendirme
Hepsiburada Premium üyesi olarak 16.04.2026 tarihinde Philips Latte GO EP3343/50 tam otomatik kahve makinesi sipariş ett...im, ürün 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 489 429 924 9’dur. Ürünü birkaç kez denedim ancak performansından hiç memnun kalmadım. Makine sürekli temizlik ve durula
21.04.2026 tarihinde saat 14.07’de Yapı Kredi’ye bağlı kredi kartımdan Hepsipay/Hepsiburada üzerinden, bilgim ve onayım ...olmadan 69,90 TL tutarında “Premium üyelik” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben Hepsiburada Premium üyesi değilim ve bu yönde hiçbir başvurum, onayım ya da talebim ol
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve onayım dışında bugün Hepsiburada Premium a...dı altında 69 TL üyelik ücreti kartımdan tahsil edilmiştir. Herhangi bir şe
11 Nisan Cumartesi günü saat 18.36’da, Hepsiburada üyeliği adı altında eşimin kredi kartından iznimiz ve onayımız olmada...n 69,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettik. Herhangi bir üyelik başvurusu ya da bu ücreti kabul ettiğimiz bir işlem yapmadık, bu nedenle karttan yapılan bu tahsilatı tam
Uzun süredir bilgim ve açık onayım olmadan Hepsiburada Premium adı altında Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olara...k ücret çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıl boyunca önce 50 TL, daha sonra her ay 69,90 TL olmak üzere kartımdan kesinti yapılmış. Ben bu hizmete bilinçli bir şekilde üye olma
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soundcore Life p3 Bluetooth kulaklığın özellikle sol kulaklığında 4-5 aydır şarj sor...unu yaşıyorum. Şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen sol kulaklığın şarjı en fazla 15 dakika içinde bitiyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce
Hepsiburada hesabım üzerinden iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan yüksek tutarlarda para çekimi yapılmıştır. 04.04.2...026 tarihinde saat 15:47’de, sonu 9750 ile biten kredi kartımdan “Hepsiburada Premium üyeliği” adı altında 69.900 TL çekildi. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, kesinlikle
"Teşekkürler"
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4277166954 n...umaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde siste
2 Nisan Perşembe günü saat 01.30 civarında VakıfBank kredi kartı ekstreme “Hepsiburada param” adı altında 4.252 TL tutar...ında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş veya ürün/hizmet alımı yapmadığım halde bu tutarın kartımdan tek seferde çekildiğini gördüm
Hepsiburada üzerinden yaşadığım Premium üyelik problemi nedeniyle şikayetçiyim. Aylar önce, yaklaşık 23 Mayıs tarihinde ...müşteri hizmetleriyle görüşerek Premium üyeliğimin iptalini talep ettim ve o dönemde kartımdan çekilen Premium ücretini de iade ettiler. Buna rağmen, iptal talebimden sonra dahi he
Aptamil in toplattığı mamaları kampanya adı altında halka satış. Satıcısı Hepsiburada olan 8 adet 800 mg 1numara pronutr...a mama aldım. Toplu alım da kampanya gibi lanse edilmiş, market fiyatlarından uygun olduğu için sipariş verdim Hepsiburada app sinden. Elime geçen 8üründe Aptamil in geri toplattığ
Geçen yıl Hepsiburada Premium için yıllık abonelik satın almıştım ve o dönem yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme yapmışt...ım. Bugün, 26.03.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka kartımdan Hepsiburada Premium adı altında yaklaşık 539 TL çekim gerçekleştirildi. Abonel
Hepsiburada’dan, Hepsiburada Premium adı altında 2025 Eylül ayından bu yana her ay 69,90 TL tutarında ücret kesintisi ya...pılmış. Bu durumu yalnızca 2–3 gün önce fark ettim. Hemen Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, bu kesintilerin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak Eylülden bugüne kadar toplam
Hepsiburada üzerinden kedim için sipariş verdiğim mamanın sahte çıkması ve sonrasında yaşanan sorumsuz süreçle ilgili ma...ğduriyetimi paylaşmak istiyorum. Her evcil hayvan sahibi gibi ben de önlem amaçlı olarak mamayı erken sipariş ettim ve ürün elime geçtikten yaklaşık 15 gün sonra paketi açtığımda k
22.03.2026 tarihinde saat 19:26’da VakıfBank hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Hepsiburada / Hepsipay / Paycell işlem ...açıklamasıyla 69,90 TL para çekilmiştir. İşlem dekontunda referans/işlem numarası 20012608119837678, provizyon kodu ise 208585-0012 olarak görünmektedir. Hepsiburada adı altında on
21.03.2026 günü saat 21.30 civarında Hepsiburada uygulamasında HepsiPay üzerinden herhangi bir onayım ve iznim olmadan E...npara kartımdan 69,50 TL tutarında “kurs” adı altında para çekimi yapılmıştır. İşleme dair hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir kurs ya da benzeri bir ürün/hizmet satın almad
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül 2025 tarihinde 4467494856 numaralı siparişle Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım.... Ürünü 15.999 TL’ye aldım, ödemeyi de 6.000 TL’sini tek seferde, kalan tutarı ise 6 taksit olacak şekilde peşin fiyatına olacak biçimde kullandım. Bugün, 21 Mart 2026 tarihinde, s
"Hepsiburada ya teşekkürler sorunum çözüldü"
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı Yapı Kredi kartımdan, benim... hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada Premium adı altında 69,90 TL ü
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casper Nirvana N2H. 9400-B105X Intel Core i5 9400f 16GB 1TB + 120GB SSD Fre...eDOS masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 406 338 973 3. Ürün üç gün boyunca “kargoya verilecek” durumda görünmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Canlı desteğe ya
Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından “Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası - 160 cm / Çam” adlı ürünü 9 Mart t...arihinde satın aldım. Siparişim 400 911 472 6 numarasıyla onaylandı ve hazırlık aşamasına geçti. Ancak 12 Mart tarihinde, hiçbir şekilde onayım alınmadan, “fiyat hatası” gerekçesiy
"Bu olumsuzluğu en kısa zamanda düzeltmelerine sevindim. Bilgim olmadan çekilen tüm ödemeler tarafıma iade edildi."
11 Mart 2026 tarihinde saat 21.47’de, Hepsiburada tarafından kartımdan habe...rim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında “Hepsiburada üyelik ücreti” adı al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100