to read complaints and reviews, or file yours.04.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden PHILIPS 9000 serisi Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Ancak benim hiçbir o...nayım ve bilgim olmadan, iznim dışında “İz Teknoloji bakım paketi” adı altında 1.825 TL tutarında ek bir paket tarafıma satılmış ve kartımdan çekim yapılmıştır. Durumu fark eder e
05.11.2026 tarihinde saat 18.43’te Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tımla ikili ödeme şeklinde yaptım. Ürünü daha sonra daha uyguna bulduğum için yaklaşık 19.00 civarında, yani aynı gün içinde ve henüz provizyonda iken siparişimi iptal ettim. Topl
Hepsiburada'dan Ecovacs Deebot T50S Pro Robot Süpürge alırken sistem, sepet aşamasında "kampanya" adı altında tarafıma "...İz Teknoloji Dikey Süpürge Bakım Paketi (1 Yıl) " eklemiş ve ürünü sepetten çıkarma seçeneği sunmamıştır. İki ürün için iki ayrı e-arşiv faturası kesilmiştir. Yaşanan Mağduriyetle
Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde, 448 996 408 2 numaralı sipariş ile 26.899 TL tutarında Ecovacs ...Deebot T50s Pro ürününü Hepsiburada satıcısından sipariş verdim. Siparişi aynı gün iptal etmek istediğimde, iptal seçeneği aktif görünmesine rağmen sipariş tutarının içinden düşüle
01.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madmext markalı içi kürklü gri bir hırkayı kasım indirimi kapsamında 849,92 T...L’ye satın aldım. Ancak 02.11.2026 tarihinde, yani ertesi gün, ürün stokta yok denilerek siparişim iptal edildi. Siparişimin “ürün yok” gerekçesiyle iptal edilmesine rağmen, aynı
Hepsiburada üzerinden epateknoloji satıcısından Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesini Kasım indirimleri kapsa...mında almak istedim. 1 Kasım gecesi saat 00.05 civarında ürünü takip ederken, önce yaklaşık 18.629 TL civarında gerçek bir indirimli fiyat gösterildi, hemen ardından bu fiyat anlık
Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit uygulaması ile, faizsiz üç taksit kampanyasından yararlanarak bir cep telefonu satın a...ldım. Ancak Garanti Bankası kredi kartımla ödeme aşamasında, taksitlendirme ekranında her taksit için ayrıca “kart hizmet bedeli” adı altında ek tutar yansıtıldığını gördüm. Faizsi
Hepsiburada üzerinden Huawei Matebook d16 i5 13420h, 16 GB RAM, 1 TB SSD, 16'' FHD ıps Win11 Pro notebook modelini takip... ederken aynı gün içinde kısa süreler içinde ciddi fiyat değişiklikleri olduğunu gördüm. Bugün saat 14.30 civarında ürünün fiyatı 39.792 TL iken, yaklaşık 15.30 civarında fiyat 42.
Hepsiburada üzerinden En Trend Group firmasından Rowenger marka narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta... önce teslim aldım. Ürün her çalıştırdığımda en fazla üç dakika çalışıp duruyor ve daha sonra yeniden çalışmıyor. Bu nedenle ürünü bir defa iade ettim, ne işlem yapıldığını bilmed
Hepsiburada üzerinden haberim ve iznim olmadan kredi kartımdan “Premium üyelik” adı altında düzenli olarak para çekildiğ...ini yeni fark ettim. Bu ay ekstrelerimi kontrol ederken 69 TL civarında bir tutarın 5 aydır her ay kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Oysa ben bu üyeliği mayıs ayında iptal ettirm
Hepsiburada’dan bilgim ve açık onayım olmadan uzun süre boyunca kartımdan Premium üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. ...Bunu fark ettiğimde 1-214455387392568 talep numarası ile bir kayıt açtırdım. Görüşmede, 2024 yılının 7. ayının 31'inde başlayan ve haberim olmadan 28 ay boyunca kesinti yapıldığını
Garanti Bankası’na ait sonu 7039 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada/Hepsipay ad...ı altında yaklaşık 19 aydır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Mart 2025’te hesabımdan önce 603 TL ve 46 TL, sonrasında ise her ay 46,99 TL, Şubat 2026’ya kadar düzenli şe
Hepsiburada üzerinden faizsiz üç taksit kampanyası ile bir cep telefonu satın aldım. Ancak Yapı Kredi kredi kartım ile ö...deme aşamasında taksitlendirme ekranına geldiğimde, her taksit için ayrıca “kart hizmet bedeli” adı altında ek tutar yansıtıldığını fark ettim. Faizsiz üç taksit olarak sunulan kam
Hepsiburada üzerinden rihenteknoloji adlı satıcıdan 850 TL bedelle Platoon ...Coaxial To Optik Ses Çevirici Converter satın aldım. Ürün televizyon ile uy
20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nutricost ashwagandha isimli bir takviye ürün satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında ambalajındaki bazı detaylar nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Kapağın üzerindeki güvenlik plastiği oldukça zayıf görünüyordu ve
Yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada üzerinden süpermarket kategorisinden Familia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. O gün...den beri siparişimi her gün düzenli olarak takip etmeme rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın çalıştığı satıcıla
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim. Şikayetvar'a yazmasaydım kimse ilgilenmiyor ve beni ciddiye almıyordu. İyi ki bu platform var ki hakkımızı savunabiliyoruz."
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır bu üyeliği kullanıyorum. Ancak Premium üye olmama rağmen ...son yaşadığımız durumda kendimi kandırılmış hissediyorum. Aynı ürünü aynı anda hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından sepete eklediğimizde, ikimizde de Hepsiburada olmasına
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 45792123029. Ürün daha sonra tedarik edi...lemedi gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Bu iptalden kısa bir süre sonra, kendilerini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler telefon numaramdan ve ev
Sıfır, kapalı kutu aldığım iPhone 15 128 (sipariş no:4337471994) GB cihazım garanti süresi içinde arızalanınca Apple Yet...kili Servisi'ne gönderildi. Kasasında tek bir ezik olmamasına ve alt pentalobe vidalarına kesinlikle tornavida değmemiş olmasına rağmen, servis hiçbir somut kanıt sunmadan "yetkisi
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte “Hepsitaksit / alışveriş kredi limiti öğren” özelliğini kullanmak istedim. Se...petime ürün ekledikten sonra “Hepsitaksitle al” ve ardından “alışveriş kredi limitini öğren” seçeneğine tıkladığımda, karşıma limitimi göstermek yerine kredi başvurusu yapmışım gib
Hepsiburada üzerinden Buffer 5 In 1 Akvaryum Tankı Temizleme Seti Akvaryum Balığı Bakım Seti isimli ürünü 279,23 TL bede...lle sipariş ettim. Ürün, 23 Eylül’de oluşturulan siparişle alındı, 26 Eylül’de TeknoKapsül Express kargosuna teslim edildi ve takip numarası 4155448716 olarak tarafıma iletildi; an
"Sorun çözüldü para iadesi oldu teşekkür Hepsiburada ya"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç hafta önce 70.000 TL civarında Samsung s25 Ultra marka telefonu faizsiz üç taksit kamp...anyası ile aldım. Ödeme adımında taksitlendirme ekranına geldiğimde, her taksit için ayrıca kart hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ekim ayı taksitinde 23.416,33 TL taksit tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
