Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada 2025

3.757 Şikayet
38100
(12.804 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Eksik Parça Ve İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ömer
12 Kasım 2025 00:44
322
hepsiburada-eksik-parca-ve-iade-reddiyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Sepetteki Ürünün Fiyatı Satın Alma Aşamasında Yükseltildi, Mağdur Edildim

profile
Oğuz
12 Kasım 2025 00:30
201
sepetteki-urunun-fiyati-satin-alma-asamasinda-yukseltildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncelleme Hatası Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Çağatay
11 Kasım 2025 23:49
473
1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Fiyat Farkı İadesi Kampanya Şartlarının Belirtilmemesi Ve Mağduriyet

profile
Galip
11 Kasım 2025 23:42
140
Hepsiburada'da Fiyat Farkı İadesi Kampanya Şartlarının Belirtilmemesi Ve Mağduriyet
Hepsiburada'da Fiyat Farkı İadesi Kampanya Şartlarının Belirtilmemesi Ve Mağduriyet

İndirimli Fiyat Sepete Yansımıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Hüsnü
11 Kasım 2025 23:06
106

Faturada T.C. Kimlik Numaram Yanlış Yazıldı, Düzeltme Yapılmıyor

profile
Mesut
11 Kasım 2025 22:36
379

Hepsiburada Ve Satıcı Mağduriyeti: 10 Ayda Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım

profile
Kübra
11 Kasım 2025 22:29
217
5
Sahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sahin
11 Kasım 2025 21:29
52

"Teşekkürler."

Sahin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Metin
11 Kasım 2025 19:00
191
Eksik Ve Hasarlı Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Eksik Ve Hasarlı Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Eksik Ve Hasarlı Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Eksik Ve Hasarlı Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İki Gün İçinde 1.000 TL Fiyat Farkı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Çağrı
11 Kasım 2025 18:54
354
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Teslimatı Adres Değişikliği Yapılamadı, Ürün İade Edildi

profile
Ahmet
11 Kasım 2025 17:37
317

Sipariş Verilen Televizyon Zamanında Gönderilmedi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Beril
11 Kasım 2025 17:37
678
siparis-verilen-televizyon-zamaninda-gonderilmedi-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
siparis-verilen-televizyon-zamaninda-gonderilmedi-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-verilen-televizyon-zamaninda-gonderilmedi-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Kırık Teslim Edilen Televizyonun İadesinde Kargo Ve Sistem Engeli

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 17:11
450
1
Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Telafi

profile
Hadi
11 Kasım 2025 16:42
318

Gardırop İadesinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fatma
11 Kasım 2025 16:40
101

Aldığım Süpürge Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Selami
11 Kasım 2025 16:33
232
aldigim-supurge-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-3.pdf
aldigim-supurge-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-2.pdf
aldigim-supurge-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

İade İçin Defalarca Randevu Almama Rağmen Ürün Adresimden Teslim Alınmıyor

profile
Hacer
11 Kasım 2025 15:58
119
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı İçin Destek Alamadım Güvenim Sarsıldı

profile
Kübra
11 Kasım 2025 15:58
673

Hepsiburada İphone Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Yok

profile
Emin
11 Kasım 2025 15:24
249
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Görünmüyor Fiyat Arttı Ve Borçlu Görünüyorum

profile
Ertan
11 Kasım 2025 15:23
506

"Bugün Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sorunun çözümünde inisiyatifi bana bırakarak mağduriyetimi nasıl telafi edebileceğini sordu ve memnuniyetimi sağlamak için gerekeni yapacağını söyledi. Hepsiburada temsilcisinin müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımından dolayı Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Söz konusu telefonu başka bir Pazaryeri uygulamasından satın almış olduğum için kendilerinden bir beklentim olmadığını söyledim. Yine de böylesi olumsuz bir durum yaşadığım için telafi anlamında hesabıma alt limitsiz indirim kuponu tanımladılar."

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör