to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4617001475 numaralı siparişim için fatura talebinde bulundum. Fatura düzenlenirken T. C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, faturada T. C. Kimlik numaram yerine “11111” yazılmış. Faturanın isim ve adres bilgileri doğru, ancak yalnızca T. C. Kimlik numarası hatalı olarak girilmiş.
Bu durumun düzeltilmesi için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, faturanın oluşturulmuş olması nedeniyle tekrar düzenleme yapılamayacağı belirtildi. Yasal olarak doğru bilgilerin yer aldığı bir faturaya ihtiyacım var.
Faturanın T. C. Kimlik numaram doğru şekilde olacak biçimde düzeltilmesini veya yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Sipariş tutarı 29.669 TL’dir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Hepsiburada'dan 10 Temmuz 2025 de verdiğim sipariş 12 Temmuz 2025 de elime ulaştı. Satın alırken girmiş olduğum adresin T. C. Kimlik no kısmına T. C. Yazmama rağmen fatura 111111111111 şeklinde girilmiş. Şahıs şirketi üzerine alınmış olan cihazı Hepsiburada yanlış yapmaz diyerek kullanmaya başlamışt...
24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Aspire Lite AL14-51M model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 4407664651). Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildiğinde faturamı inceledim ve T. C. Kimlik numaramın fatura üzerinde yer almadığını fark ettim. Faturanın T. C. Kimlik numarası hanes...
Hepsiburada'dan (satıcısı yine Hepsiburada olan) 02 Ocak 2025 tarihinde, 4586562257 sipariş numarasıyla bir cep telefonu satın aldım. Ancak faturamı incelediğimde, t. C. Kimlik numaramın 11111111111 olarak düzenlendiğini fark ettim. Oysaki fatura bilgilerimde doğru t. C. Kimlik numaram ve diğer kiml...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 454 834 731 5 numaralı siparişimin faturasında t. C. Kimlik numarası yazmıyor. Konu ile ilgili firmaya eksik bilgi olduğu ve düzeltilmesi gerektiği konusunda destek talebinde bulundum. Fakat ilgili firma ürün siparişi verirken kurumsal seçmediğim için t. C. Kimli...
Yorumlar