Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada 2025

3.763 Şikayet
38100
(12.799 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Kampanya Puanlarım Yanlış Kategori Nedeniyle Yüklenmedi

profile
Şerife
30 Kasım 2025 13:24
235

"Sinem Hanıma çok teşekkür ederim ilgilenip yardımcı olduğu için. Hepsiburada ya da teşekkür ederim zararımı karşıladığı için."

Kampanya Şartları Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Savaş
30 Kasım 2025 12:55
307
kampanya-sartlari-nedeniyle-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Kısa Sürede Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
30 Kasım 2025 12:27
207
siparis-iptali-talebim-kisa-surede-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparis-iptali-talebim-kisa-surede-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparis-iptali-talebim-kisa-surede-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4
Hayati sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Ve İade Sürecinde Destek Beklentisi

profile
Hayati
30 Kasım 2025 11:51
164
kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-ve-iade-surecinde-destek-beklentisi-4.jpg
kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-ve-iade-surecinde-destek-beklentisi-2.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Başvuruma Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Ayşe
30 Kasım 2025 00:59
902
basvuruma-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg

Bir Haftada Bozulan Diş Fırçası Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Onur
30 Kasım 2025 00:10
232
bir-haftada-bozulan-dis-fircasi-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-1.jpg
2
Hulusi sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Saat İçin Yanıltıcı İade Mesajı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hulusi
29 Kasım 2025 19:27
106
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Alınan Kahve Makinesinin Kırık Parçası Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Mustafa
29 Kasım 2025 16:44
300
Hepsiburada'dan Alınan Kahve Makinesinin Kırık Parçası Ve Uzayan Değişim Süreci
4
Aysen sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Yanlış Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aysen
29 Kasım 2025 15:09
231

"Merhaba, yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen Hepsiburada ailesine teşekkür ederim. Aras Kargo, kendi personelinin hatasını kabul etmez ve sorumluluk almazken Hepsiburada çözüm odaklı ve müşteri dostuydu. Kargom bulunamadı ancak en azından kaybımın azaltılması için ürünümün fiyatı kadar indirim kuponu tanımlandı. Önceden indirimden almış olduğum kaybolan ürünümü fiyatların artışı nedeniyle alamamış olsam da ilgileri için müteşekkirim."

3
Resul sonucu yetersiz buldu

Kaybolan Klimam İçin Günlerdir Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
Resul
29 Kasım 2025 14:39
161
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Fiyat Farkı Kuponu Tanımlanmadı

profile
Esra
29 Kasım 2025 13:50
284
premium-uyelik-fiyat-farki-kuponu-tanimlanmadi-1.jpg
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tekin
29 Kasım 2025 13:42
74
adrese-teslimat-sozunun-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Paket İçin Çözüm Bekliyorum

profile
İsmail
29 Kasım 2025 13:34
177

"Kargocuların hatasını Hepsiburada müşteri hizmetleri çözmüştür. Teşekkür ediyorum."

teslim-edilmeyen-paket-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
3
Enver sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Alışverişimde Faturam Yasal Süresi Geçtiği Halde Hala Gönderilmedi

profile
Enver
29 Kasım 2025 12:06
151

Aldığım Airpods Orijinal Değil Mi Şüphesi Ve İade Talebim

profile
Mehmetcan
29 Kasım 2025 11:29
607

Kamp Sandalyelerinde Kronik Ayıp Ve İade Hakkımın İhlali

profile
Muhammet
29 Kasım 2025 09:56
253
Kamp Sandalyelerinde Kronik Ayıp Ve İade Hakkımın İhlali
Kamp Sandalyelerinde Kronik Ayıp Ve İade Hakkımın İhlali
Kamp Sandalyelerinde Kronik Ayıp Ve İade Hakkımın İhlali

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Müşteri Temsilcisiyle Satıcı Çelişkisi

profile
Tuğçe
29 Kasım 2025 09:49
136
Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Müşteri Temsilcisiyle Satıcı Çelişkisi
siparisim-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-musteri-temsilcisiyle-satici-celiskisi-3.jpg
siparisim-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-musteri-temsilcisiyle-satici-celiskisi-2.jpg
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Isıtmayan Termosun İadesini Bekliyorum

profile
Ebru
29 Kasım 2025 07:30
244

"Hepsiburada ailesi ilgilendi ve sorunumu çözdü satıcı da sürece yardımcı oldu teşekkürler"

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcı Fiyat Artışı Bahanesiyle Ürünü Teslim Etmedi

profile
Çetin
29 Kasım 2025 03:25
236
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Fiyat Farkı Kuponu Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Ayşegül
29 Kasım 2025 02:43
279

"Öncelikle şikayetim var sitesine sonsuz teşekkürler sonrasında Hepsiburada sitesine teşekkür ediyorum sorunum çözümlendi..."

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör