to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde toplam 3 paketten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında paketlerin farklı günlerde gelebileceği yazıyordu. 16 Kasım’da teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana yalnızca 2 paket geldi, içinde deterjan bulunan 3. Paket hiç teslim edilmedi.
Kargo firması beni aradığında 3 adet paket olduğunu, ancak 2’sini getirdiklerini, diğer paketin daha sonra getirileceğini söylediler ve ben de buna güvenerek teslimat kodunu paylaştım. Ancak üçüncü paketim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İlk kez böyle bir durum yaşadığım için ilgilenirler diye bekledim fakat kimse dönüş yapmadı.
Durumu ilettiğimde tarafıma, kargo firmasından alınan bilgiye göre ürünün teslimat kodu ile adresime teslim edildiği, bu kodun kimseyle paylaşılmaması gerektiği şeklinde standart bir mesaj gönderildi. Aynı metni iki paket için de gönderdiler, oysa kayıp olan paket bana hiç getirilmedi. Şu anda sistemde siparişim teslim edildi görünmesine rağmen ben üçüncü paketi alamamış durumdayım.
Kargo takip numaram 6275 4068 1802 65, toplam 1.179,97 TL ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kaybolan, teslim edilmeyen deterjan paketimin acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada üzerinden 150₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo takip numaram: 62753983774706. Kargom Antalya/Muratpaşa teslimat şubesinde 3 gündür bekliyor olarak görünüyor ve teslimat süresi 22.10.2025 tarihinde doldu. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetler...
Hepsiburada üzerinden] [sipariş numarası: 62753575126298] ile bir adet cep telefonu ve bir adet şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişimin teslimatı kargo firması aracılığıyla iki parça halinde yapılmak üzere planlanmıştır. 2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak ürünleri güvenliğe teslim etti...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.907 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.682 Garanti 2.545 
Hediye Çeki 1.753 
İade 12.028 
İndirim 1.783 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.914 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.672 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.523 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.710 
Puan 312 
Sepet 372 
Sipariş 18.793 
Teslimat 8.393 
Üyelik 2.252 
Yorumlar