to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Airpods Orijinal Değil Mi Şüphesi Ve İade Talebim
Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Apple Airpods 4 satın aldım. Ürüne yüklü miktarda para ödememe rağmen tarafıma gönderilen kulaklığın orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim var.
Kulaklığın kutusunu açarken kapak açıldığında bir ses geliyor, normalde böyle bir ses olmaması gerekiyor. Ayrıca kulaklığı kulağıma taktığımda ses hem bana geliyor hem de dışarıya oldukça yüksek şekilde veriliyor, bu da orijinal bir Apple ürününde olmaması gereken bir durum. Bu farklılıklar beni ürünün sahte veya yan sanayi olduğu konusunda düşündürüyor.
Şu ana kadar iade talebi açmadım çünkü iade edilmeyeceğini düşündüm. Ancak bu şartlarda, ödediğim paranın karşılığında orijinal bir ürün almadığımı düşünüyorum ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 482 673 674 5. Ürünün orijinalliğinin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmetcan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüz için iade talebinizin mevcut olduğunu görüntülemekteyiz. Ürününüzü Soru ve Taleplerim bölümünde yer alan kargo kodunu kullanarak seçmiş olduğunuz teslimat noktası ile ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz. Kargo kodunuzu 2 gün içerisinde kullanmanız gerekir. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenir. Talebiniz onaylandığında para iadeniz bankanıza 1 iş günü içerisinde yapılır. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bankaların geri ödeme süreçleri hakkında detaylı bilgiye erişebilirsiniz. Ürün iade koşulları hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba sorun çözüldü mü ben de benzer mağduriyeti Yaşadım