Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Isıtmayan Termosun İadesini Bekliyorum

profile
29 Kasım 2025 07:30
373
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada ailesi ilgilendi ve sorunumu çözdü satıcı da sürece yardımcı oldu teşekkürler”

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Chepsijet satıcısından Stanley 1.9 litre 2qt yeşil termos satın aldım. Ürünü alalı 2 ay olmasına rağmen termos ne sıcak ne de soğuk tutuyor, içindeki ısıyı dışarı veriyor ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.

Sorunu fark ettikten sonra önce satıcı firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, şu anda çözüm sürecini beklediğim söyleniyor. Bunun yanında firma yanlış fatura gönderiyor ve bu durum da süreci daha da zorlaştırıyor.

Yaşadığım bu olumsuzluklar ve iletişim eksikliği nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

29 Kasım 2025 07:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)
02 Aralık 2025 09:47
Ebru
Ebru
09 Aralık 2025 11:02

Hepsiburada ailesi ilgilendi ve sorunumu çözdü satıcı da sürece yardımcı oldu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
02 Kasım 2025 13:37
207

Pas Kokulu Termos İçin Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 09:23
640

Stanley Termos Yalıtım Sorunu Ve Satıcıdan Yanıtsız Kalma

profile
27 Ağustos 2025 09:20
548
Stanley Termos Yalıtım Sorunu Ve Satıcıdan Yanıtsız Kalma

profile
27 Eylül 2025 22:48
205
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri