to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 13.222 TL’ye Roborock s8 Pro marka robot süpürge, 1.776 TL’ye de ek hizmet paketi satın aldım. Ürü...n 1 hafta boyunca kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. Robot süpürgenin ücreti hesabıma iade edildi ancak ek hizmet paketinin iptalini gerçekleştiremiyorum ve bu bedel ta
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından 137.399 TL ödeyerek iPhone 17... Pro Max satın aldım ve ürünü 09.06.2026’da teslim aldım. Cihazın kamera le
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran tarihinde 4 adet farklı model gözlük siparişi verdim. Siparişi oluştururken kupon kulla...narak avantajlı bir fiyattan faydalandım ve toplamda 136,35 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra, 1 adet gözlükte “hatalı fiyat”, diğer 3 gözlükte ise “toplu sipariş” ger
Hepsiburada üzerinden 26.05.2026 ve 28.05.2026 tarihlerinde İstanbul Ataköy’deki şirketim adına iki ayrı tencere takımı ...satın aldım. Her biri yaklaşık 1.600 TL tutarında olan bu siparişlere ait faturalar tarafıma iletilmedi. Sipariş numaralarım 404 959 319 6 ve 464 623 488 8’dir. Durumu Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz 2024 tarihinde 7.889 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalandırma ve mo...plu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. 20 Mayıs tarihinde ürünü arızası nedeniyle tekrar garanti servisine gönderd
"Ücret iadem yapıldı. Gelen para ile yeni siparişi oluşturup sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Ekstra olarak hesabıma müşteri memnuniyeti için kupon tanımlamışlar. Emeği geçen arkadaşlara teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 415 451 071 7 numaralı siparişim ile bir iPhone 15 sa...tın aldım. Eski telefonumu vererek 22.400 TL + 4.000 TL şeklinde bir kampan
"Teşekkürler"
"Hepsiburada ürünümü ek bir ücret talep etmeden başka bir satıcıdan hızlı bir şekilde gönderdi, teşekkür ediyorum."
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Uniqamp kamp masası ve sandalyesi için “2. Si 1 TL” kampanya...sından yararlanmak istedim. İki adet ürün sepetime eklememe rağmen ödeme adımında kampanya şartı sağlandığı halde ikinci ürün için 1 TL’lik kampanya fiyatı sepete yansımadı. Bunun
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Bystonee isimli satıcıdan 09.05.2026 tarihinde faturalı olarak Karaca Power Up Pro 25 Watt Dik Süp...ürge Black Copper - Altın ürününü 8.549 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alıp kullanmaya başlayalı henüz 1 ay olmuşken cihaz aniden çalışmayı durdurdu, ışığı yanıyor fakat hiç
16.06.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Yataş marka 4 adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 482...0949233, ödemeyi de 586,41 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde adresimi düzeltmek için Hepsiburada’nın tüm birimlerini aradım
"Müşteri temsilcisi çok açıklayıcı ve sabırlıydı"
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kompresör, akü takviye ve powerb...ank özellikli bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 4248553100, toplam
Hepsiburada üzerinden 1 Haziran tarihinde Doğtaş Hilda marka krem rengi köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 4392413...199, teslimat adresim İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’dir. Ürünün kargoya verilme tarihi 7 Haziran olarak görünüyordu ancak bu tarihten itibaren süreç bir türlü ilerlemedi.
18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı 117.500 TL ödeyerek a...ldım. Telefon yalnızca 1 ay sonra, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple Yetkili Servisi’ne götürdüğümde cihazda ana kart arızası tespit edi
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kiwi kwp8570 model su sebilini 23 Mayıs’ta 13.920 TL bedelle satın aldım, ürün 1 Hazira...n’da teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren suyu soğutmuyordu, bu nedenle ertesi gün Hepsiburada uygulamasındaki prosedüre uygun şekilde değişim talebi oluşturarak, kargo firmasıy
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Packtory Kağıt Pipet Beyaz Sargısız 8X240 mm 100 Adet ve Packtory Kağıt Pipet... Kraft Sargısız 8X195 mm 100 Adet ürünlerini, toplam yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında 09.06.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 11.06.2026 tarihinde teslim e
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 09 Haziran 2026 tarihinde Dreame X60 Ultra Complete Robot Süpürge siparişi verdim.... Ürün kampanyalı fiyatla satılıyordu. Siparişten sonra üç farklı zamanda müşteri hizmetlerini arayarak satıcı firmanın lağvedildiğini, bu nedenle ürünün gelmeyeceğini düşündüğümü
Hepsiburada üzerinden Kochler Vibecore Ev Tipi Dikey Mikro Titreşimli Egzersiz Aleti – Uzaktan Kumandalı Fitness Platfor...mu gri ürünü 2.499 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, daha bir ay olmadan arıza yaptı ve zor da ols
Metninizdeki karakter (özellikle "ĝ" harfinden kaynaklı) ve biçimlendirme hataları düzeltilmiş, resmi bir Tüketici Hakem... Heyeti dilekçesi formatına uygun ve okunaklı hâle getirilmiştir. Düzenlenmiş metni aşağıda bulabilirsiniz: Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına Şikayet edilen: D‑Market Elektronik
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs tarihinde bir el valizi satın aldım. Bu alışverişte Hepsipara kullandım ve toplamda 329 T...L Hepsiparam bulunuyordu. Ürünü 9 Haziran’da iade ettim, iadem 11 Haziran’da onaylandı; ancak bu süreçte süresi dolduğu gerekçesiyle 329 TL içinden 211 TL Hepsiparam silindi. Aray
Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Ocak ayından bu yana toplam 56 ad...et siparişim bulunuyor, bunların kimisi 1.000 TL, kimisi 50.000 TL civarında olmak üzere yaklaşık 140.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır alışveriş y
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Getir kampanyası ile iPhone 15 satın aldım. Ka...mpanya kapsamında eski telefonuma sitede 8.500 TL değer biçildi. Müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
