to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Şirket Faturası Almada Yaşadığım Sorun Ve Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 26.05.2026 ve 28.05.2026 tarihlerinde İstanbul Ataköy’deki şirketim adına iki ayrı tencere takımı satın aldım. Her biri yaklaşık 1.600 TL tutarında olan bu siparişlere ait faturalar tarafıma iletilmedi. Sipariş numaralarım 404 959 319 6 ve 464 623 488 8’dir.
Durumu Hepsiburada’ya iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi bir çözüm üretilmedi ve bugün tarafıma fatura talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Alışverişleri şirketim adına yapmama rağmen fatura alamadığım için bu harcamayı şirketim üzerinden giderleştiremiyorum ve mecburen kendi cebimden karşılamak zorunda kalıyorum.
Hepsiburada’dan, belirtilen iki siparişe ait faturaların en geç 3 gün içinde düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fahrettin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 974132007 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Otomatik cevap sistemi ile beni oyalıyorsunuz. Yasal haklarımı kullanacağımı bilin. Maliye Bakanlığına ve CİMER'e kayıt oluşturdum. Olay sonuçlanınca buraya bilgisini vereceğim. Vergi kaçırmak kaçıran şirkete yaptırım uygulamamak suçtur. Sonuçlarını hep birlikte göreceğiz
Sorunum hala çözülmedi ve bu satıcı aynı ürünü satmaya devam ediyor