to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden r***** adlı satıcıdan 22 Haziran 2026 tarihinde Rastar 1:14 BMW m3 uzaktan kumandalı araba sipariş...i verdim. Ürün için 1.997 TL ödedim ve günlerce beklememe rağmen kargoya verilmedi. Pazartesi verdiğim sipariş perşembe gününe kadar hâlâ hazırlanmadığı için satıcıya “soru sor” kı
Hzy Moda’dan Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da iki adet şort satın aldım. Toplam 450 TL ödeme yaptım ve aynı gün sipar...işimi iptal ettim. Ancak iptal sonrası sadece 225 TL hesabıma iade edildi, kalan 225 TL ise 7 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin
Hzy Moda’dan Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da iki adet şort satın aldım. Toplam 450 TL ödeme yaptım ve aynı gün sipar...işimi iptal ettim. Ancak iptal sonrası sadece 225 TL hesabıma iade edildi, kalan 225 TL ise 7 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin
Yaklaşık 3 yıldır Hepsiburada Premium öğrenci tarifesinden 34,90 TL karşılığında düzenli olarak yararlanıyordum. Herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan abonelik ücretimin 69,90 TL’ye çıkarıldığını gördüm ve yaklaşık 1 haftadır bu zamlı tutarı çekmeye çalışıyorlar. Durumu öğrenmek için uygulama içi c
Hepsiburada üzerinden Bystone satıcısından 6 Mayıs’ta 8.549 TL ödeyerek Karaca marka bir süpürge satın aldım. Ürün daha ...1 aylık bile olmadan, yaklaşık iki hafta önce çekmemeye ve süpürmemeye başladı, yani temel işlevini yerine getirmeyen arızalı bir hale geldi. Kanunen ayıplı mal kapsamında olduğunu
Hepsiburada üzerinden Bağ Global isimli satıcıdan yaklaşık 10 Mayıs tarihinde bir adet termos koruyucu kılıf satın aldım.... Ürünü normal bir şekilde, olması gerektiği gibi kullandım ancak daha 1 ay bile olmadan alttaki dikiş yerlerinden kumaş atmaya başladı ve o bölgelerde yırtılmalar oluştu. Bir term
24 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality Cr-Scan Raptor 3D Scanner siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca... kargoya verilmediği için satıcı firmayı aradığımda, aldığım ürünü başkasına sattıklarını ve yenisi gelirse gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Hepsiburada’ya yazdım ve
Hepsiburada üzerinden Asus Rog SWİFT PG27AQWP-W model bir monitör satın aldım. Ürün cumartesi günü kargoyla teslim edild...i, kutuyu açtığımda ekranın çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık 77.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim, buna rağmen ürünün bu şek
1 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Ofis Kutusu” isimli satıcıdan 24 renk fimo polimer kil siparişi verdim.... Ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elimde hâlihazırda kullanmakta olduğum ürünler olduğu için kutuyu hemen açma ihtiyacı duymadım, yaklaşık üç hafta sonra ürünü
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Makinaalemim adlı satıcıdan Titech t395 model boya ma...kinesi siparişi verdik. Ancak tarafımıza Titech yerine Dawreek marka bambaş
Hepsiburada üzerinden Bosch CL2001U 12000 BTU klima satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili servis ol...an Hazar Teknik Servis tarafından Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:9 Giriş Kat Bayrampaşa / İstanbul adresimde kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında klimanın arızalı olduğu, yani ürün
Hepsiburada üzerinden 458 471 405 8 numaralı siparişimle Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım ve daha sonra ürünü ...iade ettim. Ürün için toplam 32.983,64 TL ödemiş olmama rağmen hesabıma yalnızca 31.114,18 TL iade edildi. Sepete eklemediğim halde, zorunluymuş gibi 1.884,82 TL tutarında “İz Tek
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım kamerada bir sü...re sonra arıza oluştu ve 12 Şubat 2026’da ürün servise teslim edildi. Servi
Hepsiburada üzerinden 494 293 051 4 numaralı siparişim için Garanti Bonus kredi kartımla ödeme yaptım. Toplamda 354 TL ç...ekilmesi gerekirken kartımdan 403 TL tahsilat yapıldığını 1 gün önce fark ettim. Yani olması gerekenden fazla ücret çekilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hi
Hepsiburada AVM sitesi üzerinden yaptığım tarımsal ürün alışverişlerinde, özellikle de tutarsız uygulamaları nedeniyle c...iddi mağduriyetler yaşadım. Aynı tür sorunlarda her seferinde farklı ve çelişkili işlemler yapılması, hem güvenimi sarstı hem de maddi kayıplara yol açtı. 28 Aralık 2024’te Hepsib
20 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet 2’li Duracell kalem pil satın aldım. Ürünleri 1031 TL civarında bir bede...lle aldım ve Premium üyeliğe özel 1 ay içinde iade hakkım olduğu özellikle belirtiliyordu. Bugün iade işlemi yapmak istediğimde, sisteme bağlanmama rağmen “sistemsel bir sorun var
22.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 460 635 230 numaralı siparişimle, 75.000 TL ödeyerek Asus Rog Strix g16 g614J...VRA34-N3095A34 Intel Core i9 14900hx, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060, Windows 11 Pro özellikli bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı o günden bu yana normal şekilde kullandım,
1 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Regal 55v01900 model televizyon siparişi verdim. İlk satıcı ürünü 5 gün boyunca kargo...ya vermedi, neden kargoya verilmediğini sorduğumda tedarik edemediklerini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sağ olsunlar başka bir satıcıdan aynı ürün
Hepsiburada üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde 6.225 TL ödeyerek “yosun ve marka c11 Pro 2 in 1 16 kpa 1800w” koltuk yıka...ma makinesi satın aldım, ürün 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımızda cihazın alt kısmından komple su kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine önce ürün değişi
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler Geri bildirimim olarak bu bir şikayete dönüşmeden çözülebilir olması gerekiyor"
19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Hepsiburada üzerinden 1 ...TL olarak gördüğüm Hepsiburada Premium üyeliğini başlattım. Ancak hemen ard
Hepsiburada üzerinden bir tablet çantası siparişi verdim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 4 kez 850 TL ve 1 kez 779 T...L olmak üzere toplam tutar çekildi. Ödemeler banka ekstreme “Hepsiburada” ibaresiyle dönem borcu olarak yansıdı. 13 Haziran tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak Hepsi
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3419 ile biten kredi kartımdan Hepsiburada/Hepsipay adına izinsiz ve bilgim dışında düzen...li olarak para çekildiğini fark ettim. Kartım Hepsiburada veya Hepsipay uygulamasında kayıtlı olmamasına rağmen bu tahsilatlar yapılmaya devam ediyor. 20 Aralık 2025’te 1 TL ile b
Hepsiburada üzerinden Fujiplus marka duvar tipi klima satın aldım. Ürünün bedeli 25.885 TL ve ürünü yaklaşık 1 hafta önc...e aldım, 2 gündür de fiilen elimde olmasına rağmen fatura bilgisine 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fatura görüntülenemediği için klimayı takmaya gelmesi gereken kendi yetkil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
