hareket

29 Kasım’da E-Bebek üzerinden şampuan ve süt saklama poşetleri siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci Hepsijet üzerinden yürütülüyor ve günlerdir sistemde sadece "transfer sürecinde" olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Sipariş numaram ebhj1004440308, yaklaşık 472 T...

2024 yılının Eylül ayında Kelebek Mobilya’dan 2 yıl garantili olarak bir koltuk takımı aldım. Geçtiğimiz hafta sonu koltuğun bacaklarından birinin eğildiğini fark ettim ve yetkili servise yönlendirildim. Gelen servis, koltuğun iç kısmını açarak kırılmış olan parçayı daha büyük bir vida ile tutturara...

Gemlik’te kurumsal bir market işletiyorum ve 50 yıldır hem ben hem de ailem Beko ve Arçelik markalarına güvenen, bu markaları tercih eden müşterileriz. Ancak Gemlik Beko servisiyle yaşadığım süreç, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 15 gün önce Beko X30 TR yazarkasa pos cihazım iç...

Jojobet hesabıma spor bahsi için QNB Bankası üzerinden havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. İşlemi yaklaşık 15 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, ne yatırdığım tutar hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet canlı desteğe bağlandığımda, ben...

VakıfBank kredi kartım PTT Kargo ile gönderildi ancak günlerdir Ankara Yenimahalle bölgesinde ilçe ilçe dolaşıyor, bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana kartım sistemde hareket halinde görünüyor ancak somut bir teslimat adımı atılmadı. Elimde PTT Kargo takip numaram ...

09.12.2025 saat 17:00 Bursa–Eskişehir seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, başından itibaren tam bir sorumsuzluk örneği olarak ilerliyor. Araç, 17:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti ve yolculuk sırasında dışarıdan yolcu alınmaya devam edildi. Şoförün yolculuk bo...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 10.14 civarında Hop üzerinden F5RS4 kodlu elektrikli Scooter ile yaklaşık 45 dakikalık bir sürüş yaptım. Kullanımı QR kod ile başlattım. Ancak Scooter’ın GPS’i doğru çalışmadığı için sürüş mesafesi uygulamada 0.0 km olarak görünmektedir. 45 dakika aktif şekilde sürüş yap...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 2422 ile biten numarası için cayma bedelimi net olarak öğrenemiyorum. Hattıma 26 Aralık 2024'de taahhüt başlattım ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen cayma bedelimi açık ve net bir şekilde söylemiyorlar. Dün yaptığım son görüşmede de sistemde bu konuda ...

O** Hukuk Bürosu adına hareket ettiğini belirten 0216 222 **numaralı hattan bugün "Ceza dosyanızın son günüdür, mağdur olmamak için arayın" şeklinde bir SMS aldım. Mesajın içeriğinden, bunun şüpheli bir girişim olduğunu düşünüyorum. E-Devlet ve UYAP üzerinden kendi adıma detaylı kontrol yaptığımda,...

30 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı da Pazarama olan bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5304***99. Ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket olmayınca 6 Aralık 2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün gelen mailde, iptal talebimin kabul edilm...

27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10730763109 numaralı siparişimle Karaca marka meyve sebze kabı ve hediye paketi aldım. Ürünü bir arkadaşıma hediye ettim. Arkadaşım ürünü bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra kabın plastiğinin ve kapağının yamulduğunu, bozulduğunu söyleyip fotoğraflarını bana il...

Typology internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde kozmetik ürünleri (nemlendirici ve göz kremi) siparişi verdim. Gönderinin takip numarası LD228272295FR’dir. 18 Kasım tarihinde İstanbul Avrupa Uluslararası PİM tarafından gönderim için “ithaline izin verilmiyor” ve “zimmet edildi” şeklinde bir ka...

Ben, engelli raporum gereği Ankara’da çalıştığım için haftada iki kez Ankara–Sivas Yüksek Hızlı Tren hattını ücretsiz kullanmaktayım. Uygulamaya göre, ay içinde aldığım iki ücretsiz bileti iptal ettirmezsem 6 ay boyunca ücretsiz seyahat hakkıma kısıtlama getiriliyor. Daha önce bir sefer trene geç ka...

05.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile dağıtıma çıkan 2607486984633 takip numaralı pasaport gönderim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. İzmir Karşıyaka Posta Dağıtım Merkezi’ne ve ilgili şube...

UPS Türkiye ile taşınan ve takip numarası 1zf701v96867527697 olan ayakkabı kargom, 28 Kasım’da verdiğim online sipariş sonrasında 29 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli "yolda" olarak görünüyor. Kargo ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor, günlerdir herhangi bir hareket kaydı oluşmuyor. Kar...

Pardus Portföy Yönetim a. Ş. Adına hareket ettiklerini belirten kişilerle Kasım ayı başında hisse alım satımı ve portföy yönetimi amacıyla iletişime geçtim. Yaklaşık 20 günlük bir süreç sonunda, sistemde biriken 2.865.000 TL tutarındaki paramın tarafıma geri ödemesi yapılmadı ve para çekimime izin v...

Eylül ayında Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 25 Ocak gidiş ve 30 Haziran dönüş olacak şekilde VPI6PK rezervasyon kodlu gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş biletimi Ecofly, dönüş biletimi ise vize tarihimin net olmaması sebebiyle özellikle esnek olsun diye Primefly (kesintisiz iade ve değişikl...

9 Aralık Salı günü saat yaklaşık 16:06 civarında Gaziantep Şehitkamil Batmazoğlu güzergahında çalışan 60 yıl sarı otobüste çok zor durumda kaldım. Ayağımda sağlık sorunum olduğu için ön kapıdan rahat binemeyeceğimi düşünerek şoföre arka kapıyı açmasını söyledim. Buna rağmen şoför hiçbir şey demeden,...

27 Kasım’da Zara online mağazasından kadın ürünleri kategorisinden toplam 2.379 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihi iki kez değişti ve en son 4–5 Aralık aralığında teslim edileceği görünüyordu. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Cargox f...

Derebahçe dolmuşlarını her gün düzenli olarak kullanmak zorundayım ancak sefer saatlerinin hiçbir şekilde belli olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sabah işe giderken durakta 30–40 dakika boyunca dolmuş beklediğim oluyor ve bu yüzden işe geç kalıyorum. Sefer saatlerinin düzensi...

Royale Online hesabımda kayıtlı e-posta adresimin değiştirilmesi için web sitesi üzerinden üç kez başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim “E-posta adresi değiştirilemez” denilerek reddedildi. Her başvurumda aynı otomatik cevabı aldım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Eski e-posta adresim çalı...

Cargox ile gönderilen kargom 3.12.2025 tarihinden beri İzmir Çiğli şubesinde “dağıtımda” görünmek yerine şubede bekletiliyor. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, aynı şekilde genel merkez müşteri hizmet...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili 'ilk alışverişe özel Chip Para' kampanyasında hem eksik bilgilendirme hem de yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayı sonunda yaptığım ilk alışverişten önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana herhangi bir alt limit ya da harcama şar...