to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Talebine Yanıt Alamama
Peri Home’dan koltuk örtüsü satın aldım, ürün elime geçtiği gün işten eve geldiğimde kargoyu açtığımda şeffaf paketten ürünün rengini kontrol ettim ve ciddi bir renk tonu farkı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün, kendi sitelerinin yönlendirdiği WhatsApp hattı üzerinden değişim talebinde bulundum.
Ürünü sadece renk tonu farkı nedeniyle, farklı bir renkle değiştirmek istediğimi belirttim ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı WhatsApp hattına, başka bir kullanıcı hesabı üzerinden yeni müşteri gibi yazıldığında ise hemen cevap verildiğini gördüm. Mevcut müşteriye ve değişim talebine dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız hissettirdi.
Ürüne 4.200 TL tutarında kapıda nakit ödeme yaptım. Sadece renk değişimi talep etmeme rağmen görmezden gelinmek istemiyorum. Değişim talebime hızlıca yanıt verilmesini ve koltuk örtüsünün istediğim renk ile değiştirilmesini talep ediyorum.
