to read complaints and reviews, or file yours. 
Peri Home’dan koltuk örtüsü satın aldım, ürün elime geçtiği gün işten eve geldiğimde kargoyu açtığımda şeffaf paketten ürünün rengini kontrol ettim ve ciddi bir renk tonu farkı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün, kendi sitelerinin yönlendirdiği WhatsApp hattı üzerinden değişim talebinde bulundum.
Ürünü sadece renk tonu farkı nedeniyle, farklı bir renkle değiştirmek istediğimi belirttim ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı WhatsApp hattına, başka bir kullanıcı hesabı üzerinden yeni müşteri gibi yazıldığında ise hemen cevap verildiğini gördüm. Mevcut müşteriye ve değişim talebine dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız hissettirdi.
Ürüne 4.200 TL tutarında kapıda nakit ödeme yaptım. Sadece renk değişimi talep etmeme rağmen görmezden gelinmek istemiyorum. Değişim talebime hızlıca yanıt verilmesini ve koltuk örtüsünün istediğim renk ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Peri Home internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce 2.000 TL ödeyerek koltuk örtüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında koltuğuma küçük geldiği için iade etmek istediğimi kendilerine belirttim. Perşembe gününden bu yana hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “dönüş ya...
Peri Home’den internet sitesi üzerinden 11 Aralık’ta “33 Taş Gri Antrasit” koltuk örtüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında koltuklarıma küçük geldi ve ölçü olarak uygun olmadığını gördüm. Bu ürün için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Durumu 13 Aralık’tan itibaren hem WhatsApp hem de Instagram üzer...
Peri Home’dan WhatsApp üzerinden Bursa’ya teslim edilmek üzere “normal koltuk örtüsü” siparişi verdim ve kapıda 1600 TL ödeme yaptım. Ürünün uyumlu olup olmadığından emin olamadığım için fotoğraf gönderdim, bana uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün kesinlikle koltuğuma uymadı. İade talebinde bulunmak ...
Peri Home’un kendi web sitesi üzerinden 25–26 Kasım civarında iki adet koltuk örtüsü satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 400748242, adım ş. A.’dır. Ürünler 28 Kasım Cuma günü teslim edildi. Hafta sonu koltuklara denediğimizde öze...
14 Eylül’de Peri Home’un kendi internet sitesinden sipariş verdiğim koltuk örtüsü, 16 Eylül sabahı elime ulaştı. Ancak ürünün rengi görseldekinden tamamen farklıydı. Aynı gün öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve ilk mesajıma hemen dönüş yapıldı. İade talebimi ilettiğimde “tabii, iade ed...
Yorumlar