Pasaportum Günlerdir Teslim Edilmedi Telefonlara Ve Çözüm Taleplerime Yanıt Alamıyorum

05.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile dağıtıma çıkan 2607486984633 takip numaralı pasaport gönderim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

İzmir Karşıyaka Posta Dağıtım Merkezi’ne ve ilgili şubelere defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Çözüm merkeziyle görüştüğümde ise somut hiçbir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve problemimle ilgilenilmedi.

Bu gönderinin içinde pasaportum bulunuyor ve yurt dışında anlaşmam gereken önemli işlerim var. Bir an önce pasaportumu alıp vize başvurusu yapmam gerekiyor, aksi takdirde işlerimi ve planlarımı ciddi anlamda kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.

Pasaport içeren bu önemli gönderimin acilen bulunup en kısa sürede teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.