UPS Türkiye Kargom Günlerdir Kayıp Ve Bilgi Alamıyorum

UPS Türkiye ile taşınan ve takip numarası 1zf701v96867527697 olan ayakkabı kargom, 28 Kasım’da verdiğim online sipariş sonrasında 29 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli "yolda" olarak görünüyor.

Kargo ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor, günlerdir herhangi bir hareket kaydı oluşmuyor.

Kargonun İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyor ancak UPS Türkiye’nin iletişim kanallarına ulaşmak için yaptığım tüm denemelere rağmen bir muhatap bulamadım. Çağrı merkezi ya da başka bir kanaldan hiçbir şekilde destek alamadım, kargomun nerede olduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum, hem teslimatın gecikmesi hem de bilgi verilmemesi nedeniyle beni mağdur ediyor.

Kargomun acilen bulunarak dağıtıma çıkarılmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tüm aşamaların tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.