to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da E-Bebek üzerinden şampuan ve süt saklama poşetleri siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci Hepsijet üzerinden yürütülüyor ve günlerdir sistemde sadece "transfer sürecinde" olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmıyor.
Sipariş numaram ebhj1004440308, yaklaşık 472 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iptal etmek istediğimde ise Hepsijet müşteri hizmetleri, kendi taraflarından iptal edemediklerini belirttiler. Hepsijet sitesinden "gönderiyi iptal et" adımını denediğimde de telefon numaram doğru olmasına rağmen onay kodu bana hiç ulaşmıyor ve işlem tamamlanamıyor.
Ne siparişimi teslim alabiliyorum ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ya da sorunsuz şekilde iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
3 Kasım’da E-Bebek firmasından kredi kartımla bebek bezi siparişi verdim. 5 Kasım’da Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım ancak kargom o gün teslim edilmedi. Ertesi gün, 6 Kasım’da ise hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan kargom iade edilmiş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
19.06.2025 tarihinde bebekbeziburada.com adresinden siparişimi vererek ödememi gerçekleştirdim. Bir gün sonra Siparişiniz "MAN061917... Kargo numarası ile Hepsijet firmasına teslim edilmiştir." maili satıcı tarafından tarafıma gönderildi. Hepsijet sistemi üzerinden kargomu sorguladığımda 21.06.2025 ...
Ebhj1004264022 takip numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çocuk kıyafetleri, 13 Kasım’dan beri evde olmamıza rağmen "alıcı adreste bulunamadı" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı ve kargom geri gönderildi. Özellikle evde 2 aylık bebe...
Yorumlar