to read complaints and reviews, or file yours.Osmangazi Köprüsü Ödeme Sistemi Hatası Faiz Ve Gecikme Sorunu
23.12.2025 son ödeme tarihli Osmangazi Köprüsü ihlali geçiş borcumu, 16 AP 400 plakalı aracım için ödeme noktasından ödemek istedim; ancak iki gündür sistemsel hata nedeniyle ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Sistemden kaynaklanan bu sorun nedeniyle faizin işlemeye devam ettiğini görüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili sabah müşteri hizmetlerini aradığımda “Sonra tekrar deneyin” şeklinde genel bir geri dönüş aldım. Ancak sorun devam ediyor. Son ödeme tarihli borcumu kendi isteğimle ödemek istememe rağmen, sistem hatası yüzünden gecikme ve faizle karşı karşıya kalıyorum.
Osmangazi Köprüsü ihlali geçiş borcum için yaşadığım bu ödeme sorununu acilen giderilmesini ve sistemden kaynaklanan aksaklık nedeniyle işleyen faiz ve olası gecikme masraflarının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
23.12.2025 sabah saat 11.00 sularından beri Otoyol AŞ’nin sanal pos sistemi üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve açılmıyor. Bu nedenle online olarak ödeme yapamıyorum.
Plakam 16 *** 400. Sabah saatlerinde müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana “10 dakika sonra tekrar deneyin” denildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ sisteme girip ödeme yapamıyorum.
Online ödeme sisteminin bir an önce düzeltilmesini, mağduriyet yaşamadan ödememi sorunsuz şekilde yapabilmem için tarafıma bilgi verilmesini ve bu süreçte gecikmeden kaynaklanabilecek herhangi bir ceza veya olumsuzluğun da tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
