-
Açık Hesap 663
-
Adres Teyiti 39
-
Altın 230
-
Bank24 147
-
Banka Kartı 848
-
Bireysel Emeklilik 66
-
Borç Kapatma Kredisi 233
-
Borsa 25
-
Business Kart 27
-
Cesur Girişimci Kredisi 6
-
Çek 42
-
Deprem Kredisi 35
-
Destek Kredisi 42
-
Dijital Parola 452
-
Dolar 41
-
Döviz 42
-
EFT 570
-
Ehliyet Harcı Yatırma 20
-
Ekspertiz 18
-
Emekli Kredisi 5
-
Esnaf Kredisi 1.110
-
Euro 39
-
Faizsiz Kredi 16
-
FAST 186
-
Fatura Ödeme 200
-
Fon 63
-
Genç Girişimci Kredisi 26
-
Harcama İtirazı 271
-
Harç Ödeme 555
-
Havale 206
-
Hesap 2.177
-
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5
-
HGS 61
-
Hisse 62
-
İhtiyaç Kredisi 166
-
İlk Evim Konut Kredisi 37
-
İpotek Kaldırma 68
-
Jet Kart 41
-
Kadın Girişimci Kredisi 33
-
Kiralık Kasa 93
-
Kobi 112
-
Konut Kredisi 448
-
Kosgeb Kredisi 6
-
Kredi 4.038
-
Kredi Kartı 4.265
-
Kumbara 4
-
Kurye 316
-
Maaş 803
-
Mevduat 66
-
MTV Ödeme 5
-
Nakit Avans 114
-
NFC 120
-
NFC Ödeme 30
-
Numara Güncelleme 178
-
Operatör Değişikliği 51
-
Otomatik Ödeme 304
-
Öğrenci Kartı 64
-
Para Çekme 1.351
-
Para Yatırma 1.994
-
Paraf Debit 80
-
Paraf Esnaf Kart 116
-
Paraf Genç Kart 202
-
Paraf Platinum 150
-
Paraf Puan 475
-
Paraf Troy 270
-
Parafly 105
-
Pasaport Harcı Ödeme 7
-
Pos 234
-
Promosyon 761
-
Sanal Kart 24
-
Sigorta 1.183
-
Sim Kart Bloke 144
-
SRC Harç Ödeme 7
-
Swift 16
-
Şifre 526
-
Şirket Kredisi 3
-
Taksitli Nakit Avans 24
-
Taşıt Kredisi 70
-
Usta Girişimci Kredisi 3
-
Vadeli Hesap 32
-
Vadesiz Hesap 144
-
Virman 34
-
Yatırım Hesabı 67
-
Yeni Evim Kredisi 14
ATM Hatası Sonucu Çekilen Para Hesabıma Yatmadı

16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Otogarındaki Halkbank ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi ve işlemi iptal ettiğini belirtti. Ancak, işlem iptal edilmesine rağmen 8.000 TL hesabımdan çekildi fakat bana para verilmedi. Kartım ise tarafıma iade edildi. Hemen ardından Halkb...
Doğum Yardımı Ödemesinde Şube Sırası Mağduriyeti Ve Kolaylık Talebi

İstanbul Kartal’daki Halkbank şubesinden doğum yardımı ödememi almak için defalarca şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede her seferinde çok uzun sıralar olduğu için beş kez gitmeme rağmen ödememi alamadan geri dönmek zorunda kaldım. Küçük bir çocuğum olduğu için saatlerce sıra beklemek benim için çok...
Kredi Yapılandırma Talebine Olumlu Dönüş Alamadım

Kredi yapılandırma talebimin uygun görülmemesi Halkbank'tan kullanılmış olduğum tüketici kredimde ödeme güçlüğü yaşamakta olduğumdan, kredimin yasal mevzuat çerçevesinde yapılandırmak istiyorum. Şubeme konuyu ilettim ancak herhangi bir olumlu dönüş olmadı
Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında 1,5 Ay Süren Belirsizlik Ve Mağduriyet

Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu yapılandırmak için Ağustos ayı başında başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında arandığımda o an müsait olamadığım için tekrar aranmadım ve başvurum bekletildi. 15 Eylül’de tekrar arayıp durumumu sorduğumda, mevcutt...
İade Edilen Tutar 1,5 Aydır Kredi Kartıma Yansıtılmadı, Çözüm Bekliyorum

04.08.2025 tarihinde Paraf kredi kartımla Temu’dan alışveriş yaptım ve aynı gün anında iade talebi oluşturdum. Temu firması tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen, Halkbank 1.345,64 TL’lik iade tutarını kartıma yansıtmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ancak...
Halkbank Kartımdan İzinsiz Çekim Ve İade Talebimize Dönüş Alamıyoruz
09 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank Paraf Business ticari kartımızdan, bilgimiz dışında Facebook online üzerinden 41.218,70 TL tutarında 2 ayrı çekim yapılmıştır. İşlemler tamamen bilgimiz dışında gerçekleşmiş ve kartımızı hemen iptal ettirdik. Olayın ardından Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşarak h...
Kredi Kartım Şubede Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

12.09.2025 tarihinde Halkbank Şanlıurfa Şubesi’ne teslim edildiği mesajı gelen kredi kartımı almak için 15.09.2025’te şubeye gittim. Ancak kartımın şubede olmadığı, bilgi işlemde olduğu ve birkaç gün içinde geleceği söylendi. Bugün 17.09.2025 ve hâlâ kartımı alamadım. Şube çok kalabalık olduğu için ...
Onaylanan Kredi Hesabımıza Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17/09/2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden annemin hesabına 50.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden kredimin onaylandığına dair bildirim aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen kredi tutarı hâlâ annemin hesabına yatırılmadı. Müşteri hizmet...
Mobil Bankacılıkta Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yaklaşık 3-4 aydır mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum. Her denememde “Borç taksitlendirme için uygun kredi kartınız yoktur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda borç olmasına rağmen bu şekilde bir uyarı çıkması, işlemi gerçekleştiremiyor olma...
Onaylanan Kredi Hesabıma Geçmedi Uygulamada İşlem Yapamıyorum
17 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden bordro 24 ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı ancak üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Uygulamada sadece “iptal et” butonu görünüyor, başka bir işlem yapamıyorum. Durumu çözmek için müşteri hizm...
Kredi Kartı Ücret İadesi Yapıldıktan Sonra Yeniden Kesinti Şoku

Halkbank kredi kartı ücret kesintisi yapıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne devam ederken iade yapıldı. Daha sonra yeniden 724 Tl lik kesinti yapılmış anlam veremiyorum. Önce karara istinaden iade yapılıyor sonra tekrar kesinti yapılıyor kesinti. Profesyonel bir bankacılık yapılmalı 724 iade talep ediyor...
Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Ödeme İadesi Gerçekleşmedi

Halkbank üzerinden yaptırdığım hayat sigortası poliçesinin iptalini 10 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettim. Ancak bu süre içinde herhangi bir geri dönüş alamadım ve poliçem halen aktif olarak devam ediyor. Poliçe numaram: 673473694. TBMM/Ankara şubesine bağlıyım ve bu poliçe kapsamı...
İzinsiz Kart Gönderimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Halkbank tarafından hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen adıma Debit kart basılıp gönderilmeye çalışılıyor. 3 Eylül 2024’ten bu yana sürekli olarak “kartınız ulaştırılamadı, tekrar geleceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajlarda herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da bulunmuyor. ...
Haber Verilmeden Ek Hesabın İcra Takibine Devredilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Halkbank İcra Yapılandırmış olduğum ek hesabım tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan icra dairesine devredilmiş! Ne bir arama ne bir SMS ya da mail atılmadan bu şekilde müşteriden habersiz bir şekilde icra takibi başlatılmış. İhtarnameler hiçbir şekilde müşterinin eline geçmiyor. Halkın olan bir Halkba...
Halkbank Paraf Kart İle Fatura Ödemelerinde Sürekli Kod 5 Hatası Yaşıyorum
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 7345) ile 15 Haziran’dan bu yana Halkbank Mobil uygulaması üzerinden faturalarımı ödemek istediğimde sürekli olarak “Kod 5” hata mesajı ile karşılaşıyorum. Sorun sadece belirli bir fatura türünde değil, tüm fatura ödemelerinde yaşanmaktadır. Bu...
Çalınan Kredi Kartımla Yapılan İşlemin İptali Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
5 Temmuz 2025 tarihinde, İtalya’da cüzdanım çalındı ve cüzdanımın içinde bulunan Halkbank Paraf kredi kartım da çalındı. Hemen ardından kartımın iptali ve kartımla yapılan 1.158 TL tutarındaki işlemin iptali için başvuruda bulundum. Kartım çalındıktan sonra, henüz iptal işlemleri sürerken kartımla i...
Yapılandırma Gecikti, Yüksek Faizli Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım

15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan 32 gün geçmesine r...
Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kart Şifresi Alamıyorum

Halkbank müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor. Yeni kart çıkarttım, elime ulaştı ve şifre almak için müşteri hizmetlerine bağlanmalıyım. Aynı zamanda online işlemler için de bağlanmam gerekiyor. Fakat 0850 222 0400 numaralı telefondan 'işleme devam edemiyoruz' deniyor. Ne yapabilirim?
İzinsiz Oluşturulan Müşteri Numarası Hakkında Endişe Ve İptal Talebi

16 Eylül tarihinde, Halkbank’tan bana ait olmayan bir müşteri numarası oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Bu işlemle ilgili hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan müşteri numarası tanımlanmış. SMS’te müşteri numarası dışında başka bir bilgi yer alm...
Hesap Yapılandırma Talebim Gecikme Nedeniyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Halkbank açık hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır gecikmede olmama rağmen, 10 Temmuz öncesi gecikmede olmadığım gerekçesiyle yapılandırma yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bugün şubeye başvurdum fakat mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasa kapsa...
Kredi Kartı Limit Artış Talebim Gerekçesiz Reddediliyor
Halkbank Paraf kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili sıkıntı yaşamaktayım. Şu anda kartımda 15.000 TL limit bulunuyor ve 100.000 TL'ye yükseltilmesini talep ettim. Ancak başvurumu 2 gün önce yaptığım halde, talebim sürekli reddediliyor. Diğer bankalarda toplamda sadece 102.000 TL limitim var v...
Sıkça Sorulan Sorular
Halkbank Hakkında
Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.
Halkbank İnternet Şubesi Hizmetleri
Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.
KOBİ Bankası Olma Yolunda Emin Adımlarla...
Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.
