to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesap Nedeni Açıklanmadı Ve 5.000 TL İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ankara’daki TOKİ başvurum çıkmadığı için Halkbank üzerinden yatırdığım başvuru bedelinin iadesini almak istiyorum ancak 6 Mart tarihinden bu yana paramı geri alamıyorum. Sistemde hesabımın blokeli olduğu görülüyor ve bu nedenle para iadesi yapılmıyor.
TOKİ başvurusu için farklı bir hesap kullanmıştım ve bu hesap Ankara Altındağ Hüseyingazi şubesine bağlı. Hesabımın neden blokeli olduğuna dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı, benden bir evrak istenmedi ve yapılması gereken bir işlem de bildirilmedi. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmakta zorlanıyorum, aranmak istiyorum ancak kimse benimle iletişime geçmiyor.
TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki paramın iadesi konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki blokajın sebebinin açıklanmasını ve para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
