to read complaints and reviews, or file yours.Kura Sonucunda Hak Çıkmadı, Ödeme Sistemde Görünmüyor Ve İade Talebinde Başvuru Bulunamıyor
Kendi hesabımdan Halkbank üzerinden 14.11.2025 tarihinde 500 bin sosyal konut projesi için TOKİ başvurusu kapsamında belirtilen IBAN numarasına 5.000 TL havale yaptım. Yapılan kura çekiminde adıma herhangi bir hak çıkmadı; buna rağmen şu anda ücret iadesi almak istediğimde sistem “başvuru bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum.
Kura sonucunda adım çıkmamasına rağmen, ödediğim bedelin sistemde görünmemesi ve başvurunun bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Halkbank’ın ilgili TOKİ başvurusunu ve yaptığım ödemeyi sistemde tespit ederek, kura sonucu hakkım olmadığı için 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler
İlginiz için teşekkürler
