to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım kurum maaş ödemeleri için Halkbank’a geçtiği için adıma Ümraniye şubesinde hesap açılmış, fakat herkesin sorunsuzca alabildiği SMS onayı bana bir türlü gelmiyor. Bu nedenle dijital bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesabımı görüntüleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital parola almak için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Yoğun iş temposu içinde sadece bu işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybı hem de gerçekten anlamsız. Müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir işlem yapamıyorsa, uzaktan destek veremiyorsa ne işe yarıyor, açıkçası bunu da anlamıyorum.
Sadece birkaç basit hesap hareketini görmek ve maaş hesabımı yönetmek için dijital bankacılığı kullanmak istiyorum ama Halkbank’ın bu konuda oldukça geri kalmış olması mağduriyet yaratıyor. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, SMS onay sorunumun giderilmesini ve dijital bankacılık hesabımın uzaktan doğrulama ile acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Halkbank’ta yeni açılan maaş hesabım bulunuyor. Dijital şifremin süresi dolduğu için Halkbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Henüz banka kartım da elime ulaşmadığından, tüm işlem ihtiyacımı mobil uygulama üzerinden karşılamak zorundayım. Bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden yeni dijital şifre alma...
Uzun süredir sorunsuz bir şekilde internet alışverişi yaptığım Halkbank banka kartımla son 2 gündür hiçbir şekilde onay SMS’i alamıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında SMS onay kodu bekliyorum ancak telefonuma hiçbir kod düşmüyor, bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Du...
Halkbank’ta haziran ayında hesap açtırdım, o tarihte de telefon numaram sisteme yanlış ya da eksik girildiği için mobil bankacılığa giriş yapamamış ve numara güncellemesi için mecburen şubeye gitmek zorunda kalmıştım. Şimdi ise benzer bir mağduriyeti tekrar yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem bloke ...
Halkbank hesabım uzun bir süredir bloke durumda ve dijital bankacılık hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen...
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank Çağlak şubesinden maaş müşterisiyim. Ancak müşteri temsilcisine hiçbir zaman doğrudan ulaşamıyorum. Özellikle 14 Kasım tarihinde, maaş hesabımdan başka bir bankadaki hesaba 600 bin tl EFT veya fast işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında telefonuma SMS onay kodu gelme...
Yorumlar