to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çıkarılan Kredi Kartı Hâlâ Dağıtımda Görünüyor
Halkbank tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarıldı. Bu kartı 19.12.2025 tarihinde telefonla iptal ettirdim. Buna rağmen bugün 06.03.2026 itibarıyla hâlâ Kuryenet’ten “kartınız dağıtıma çıktı” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum.
Banka ile görüştüğümde Kuryenet’in elindeki kartın hangi kart olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşılamıyor. İptal ettiğim bir kartın hâlâ dağıtımda görünmesi ve kartın ne olduğunun bilinmemesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Halkbank’ın Kuryenet ile iletişime geçerek dağıtımdaki kartın hangi kart olduğunun tespit edilmesini, iptal edilmiş kart ise sistemde tümüyle kapatıldığının teyit edilmesini ve bu karışıklığın tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Güvenliğimin sağlanması ve bu durumun bir an önce netleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
