to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yakaladı, Hesaba Yansımadı Ve Hızlı Çözüm Talep Ediliyor
04 Mart Çarşamba günü saat 10:00 civarında, Gebze Teknik Üniversitesi yanında bulunan Halkbank ATM’si üzerinden Halkbank’a ait banka kartımla kendi hesabıma yaklaşık 8.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istediğim esnada ATM cihazı paraya el koydu ve işlem hesabıma yansımadı.
Olayın üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, mağduriyetimin inceleneceği söylendi; ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım. Bu durum günlük finansal işlemlerimi aksatmakta ve ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Yatırmak istediğim yaklaşık 8.000 TL tutarındaki paranın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İki gündür çözüm bekleyen problemim "Şikayetvar" yazmam sayesinde birkaç saat içinde çözüldü, teşekkür ederim, "Şikayetvar" iyi ki varsın!
