to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
14 Kasım 2025 tarihinde Halkbank üzerinden Gaziantep Şahinbey ilçesindeki TOKİ projesi için başvuru ücretini yatırdım. İşlem dekontunda sorgu numarası olarak 1118243860 görünmektedir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve süreç çözüme kavuşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çağrı merkezine defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve herhangi bir destek alamadım. Ne başvurumun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Bu nedenle Halkbank üzerinden yatırmış olduğum TOKİ başvuru ücretimin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
