to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM Para Vermedi Hesabımdan 4.000 TL Çekildi Ve Mağdur Oldum
04.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Halkbank ATM’sinden hesabımdan 4.000 TL çekme işlemi yaptım. ATM işlem onayı verdi ancak para tarafıma hiç verilmedi, buna rağmen tutar hesabımdan düşülmüş olarak görünmektedir.
Bu işlemden hemen sonra yakıt aldığım için petrolde yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca mahsur kaldım. Bu süre içinde defalarca bankaya ulaşmaya ve durumu anlatmaya çalıştım fakat kimse konuyu ciddiye almadı, mağduriyetimle ilgilenilmedi. Tüm bunlar yaşanırken bir de otomatik fatura talimatı vermek isteyip istemediğim soruldu, bu durum yaşadığım mağduriyetin yanında ayrıca sinir bozucu olmuştur.
Konu incelemeye alındığı söylenmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. 4.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilk fırsatta bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
