to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanı Online Alışverişlerde Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken 700 Paraf puanımı özellikle online alışverişlerde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol, Getir ve Hepsiburada gibi sitelerde bir haftadır defalarca denememe rağmen puanlarım ödeme adımında asla görünmüyor ve kullanıma açılmıyor.
Bu konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; ancak her seferinde bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Hem puan biriktirip hem de bu puanları harcayamamak mağduriyet oluşturuyor.
Paraf kredi kartımdaki 700 Paraf puanın, özellikle internet alışveriş sitelerinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve yaşadığım bu teknik sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
