Halkbank sorun

Halkbank’ın Kazançlı Geçiş programına Paraf kartım ile katıldım. İlk iki ay... kampanya kapsamında kazandığım puanlar düzenli olarak hesabıma yattı. Anca...

Halkbank Paraf kartımı Paraf Mobil uygulamasına tanımlamaya çalıştığımda, uyumlu kartım olmasına rağmen sürekli “uyumlu ...kartınız bulunamadı” hatası alıyorum. Tanımlama aşamasında bu hatadan dolayı işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 yıldır devam ediyor ve farklı zamanlarda defalarca dene...

Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Kullandığım krediye ve kredi kartıma ilişkin yaşadığım malı sıkıntılar nedeniyle dosyam y...asal takibe düşmüş olup, banka alacağını maaşımdan icra yoluyla düzenli olarak tahsil etmektedir. Bu konuda herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Buna rağmen bir yıldan uzun süre...

Halkbank vadesiz hesabıma 60.000 TL para girişi olmasına rağmen, bu tutar k...ullanılabilir bakiyeme yansımıyor. Hesabımda 60.000 TL görünmesine rağmen k...

04.08.2026 tarihinde gün içerisinde defalarca kez Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterisi olduğum hesabım içi...n dijital parola almaya çalıştım. Uygulamada “Dijital Parola Al” adımına geldiğimde her seferinde “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod:...

Yıllardır Halkbank Paraf kredi kartımı düzenli ve yüksek tutarlarda kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kar...tı ilk aldığım dönemde, kartı veren şubeye özellikle kart aidatı istemediğimi belirtmiş, bana her yıl yansıtılsa da aidatın mutlaka iade edileceği yönünde garanti verilmiş ve ben d...

Halkbank mobil uygulamasına 2 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli “dijital kanal yetkilisi tanımla” şeklinde bi...r ekran çıkıyor ve bu ekran hiçbir şekilde geçilmiyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, bankacılık hizmetlerinden dijital olarak yararlanamıyorum. Sorunun sist...

Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabım geçen ayın 9’undan beri hiçbir gerekçe bildirilmeksizin blokeli durumda. Mobil uygul...amaya girdiğimde “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat bana ne yazılı ne de sözlü ola...

Halkbank mobil ve internet bankacılığı kurumsal giriş ekranında iki gündür ...üst üste sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Müşteri bilgile...

Halkbank Paraf kartımın limiti 100.000 TL iken 01.08.2026 tarihinde hiçbir olumsuz kullanımım olmamasına rağmen tamamen ...sıfıra düşürüldü. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim, buna rağmen tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın limitinin 0 TL’ye...

Soyadı değişikliğim 07.07.2026 tarihinden beri resmi olarak geçerli olmasına rağmen Halkbank’ta mobil bankacılık ve hesa...p bilgilerimde hâlâ güncellenmedi. Diğer tüm bankalar soyadı değişikliğimi otomatik olarak veya uzaktan işlemle sorunsuz bir şekilde yaparken, Halkbank benden mutlaka şubeye gitmem...

Halkbank’ın kazançlı geçiş kampanyasından faydalanmak için her ay hesabıma 25.000 TL para yatırdım, 4 adet otomatik fatu...ra ödeme talimatı verdim ve ayrıca 20.000 TL ek hesap oluşturdum. Kampanya şartı olarak bunların karşılığında her ay 1.000 TL ParafPara verileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma her...

E-Devlet üzerinden Sosyal Yardım Bilgileri Sistemi’nden 3.000 TL tutarında aile yardımı başvurum onaylandı ve sistemde “...teslim edilebilir” olarak görünüyor. Ancak Halkbank üzerinden bu yardımı çekebilmem için normalde gelen bilgilendirme SMS’i bu sefer 3 gündür gelmediği için paramı çekemiyorum. Da...

Halkbank’ın aile kartı üzerinden tanımlanan doğalgaz desteği ödememi birkaç gündür ATM’den çekemiyorum. Bilgilerim günce...l, kartı aldıktan sonra yeni şifre belirlemem istendi, onu da sorunsuz bir şekilde yaptım. Buna rağmen karttaki bakiyeyi kullanamıyorum. Halkbank ATM’sinde işlem yaparken para çek...

Halkbank mobil uygulamasına bugün saat 12.00’den itibaren giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “Müşteri bilgilerinizde sor...un bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün pazar günü olduğu için şubeler kapalı ve...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen ekranda “Müşteri... bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir temsilciye bağlanamadan...

1 Ağustos Cumartesi günü saat 21.10 civarında Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini kredi kartı işlemlerimle ilgili bir k...onuda aradım. Yarım saatten fazla hatta bekletildim ve bu süre boyunca sürekli “önce halk sonra bankayız” müziğini dinlemek zorunda kaldım. Uzun beklemenin ardından görüşme bağlan...

1 Ağustos akşamı saat 20.00–20.30 arasında Halkbank müşteri hizmetlerini, mobil bankacılığa giriş yapamadığım ve telefon... numarası güncellemesi gerektiği için aradım. Uzun süre hatta bekledikten sonra M***** Bey’e bağlandım, ancak yaklaşık yarım saat süren görüşmeye rağmen mobil giriş sorunum ve tele...

Halkbank mobil ve internet bankacılığını kullanırken ekranda sürekli “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen... bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” hatasını alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün yine aynı hata nedeniyle hiçbir şekilde para transferi yapamıyor ve ödemelerimi ge...