to read complaints and reviews, or file yours.H&M İnternet Mağazasında Kartım Reddediliyor
Halkbank Paraf Platinum kredi kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen H&M internet mağazasında ödeme yapmama izin vermiyor. Ödeme aşamasında “card entered doesn't supported” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem 3.250 TL’lik sepet tutarı için tamamlanmıyor.
Aynı kartı kısa bir süre önce Zara internet mağazasında sorunsuz kullandım, yani başka sitelerde çalışıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Dün akşam H&M’de ödeme yapamayınca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen destekten sonra da biraz önce tekrar denediğimde aynı hatayı almaya devam ettim.
Kartımın H&M internet mağazasında da sorunsuz şekilde kullanılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
