to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı Teslim Edilmemesi, Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Sürekli Gecikme
Halkbank’tan Paraf kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım bir aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Defalarca doğru ve güncel adresimi belirtmeme rağmen kartım ısrarla eski adresime gönderiliyor ve bu nedenle kartı hiç kullanamıyorum.
Banka ile neredeyse her gün görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Kuryeyle yalnızca bir kez görüşebildim, o görüşmede de kartın acenteye iade edildiği söylendi ancak sonrasında herhangi bir ilerleme olmadı. Süreç uzadıkça hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Kartımın güncel ve doğru adresime ivedilikle yeniden yönlendirilerek artık daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
