to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartıma Yatan Sosyal Yardım Ödemeleri Hesapta Görünmüyor
Halkbank aile kartıma yatan sosyal yardım ödemeleriyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Haziran, temmuz ve ağustos aylarında cep telefonuma “paranız yattı, çekin” şeklinde SMS geldi, ancak bu tutarlar aile kartı hesabımda görünmedi. Üç aydır bu şekilde, yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında olması gereken paramı hesabımda göremiyorum.
Telefonuma para yattığına dair mesajlar gelmesine rağmen aile kartı hesabımda bu bakiyeyi göremediğim için mağdur durumdayım ve bu paraya ihtiyacım var. Halkbank’tan, aile kartıma ait sosyal yardım ödemelerimin akıbetinin araştırılmasını, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları için yatan tutarların neden hesabımda görünmediğinin açıklanmasını ve hak ettiğim ödemelerin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
