to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kartı İle Trendyol Alışverişlerinde Sürekli Banka Reddine Maruz Kalıyoruz
Halkbank Paraf kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ParafPara kullanarak ödeme yapmak istiyorum ancak her denememde “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Bu sorun yalnızca bana özel değil, birçok kişinin aynı hatayı yaşadığını görmeme rağmen uzun süredir hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor.
Hem Halkbank hem Trendyol tarafında geçici bir arıza olduğu söyleniyor ancak sorun her zaman devam ediyor ve parafparalarımı kullanarak alışveriş yapamıyorum. Müşteriler olarak bu durumdan mağdur oluyoruz ve kampanya kapsamında sunulan hakkımızı fiilen kullanamıyoruz.
Yaşanan bu teknik problemin tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve Paraf kart ParafPara kullanımının Trendyol alışverişlerinde sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
