to read complaints and reviews, or file yours.Aile Yardım Kartıma Cep Telefonu Numarası Eklenmediği İçin Hizmet Kesintisi
Halkbank Gaziantep Karataş şubesinden yaklaşık bir hafta önce aile yardım kartımı çıkarttım. Buna rağmen kartı alırken cep telefonu numaramı tanımlamamışlar.
Şubedeki banka görevlisi kartımın güncel olduğunu söyledi ancak müşteri hizmetlerini arayıp bakiyemi öğrenmek istediğimde numaramın sistemde güncel görünmediği söylendi. Aynı sorunla iki kez karşılaştım ve mağduriyet yaşıyorum.
Cep telefonu numaramın aile yardım kartıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını ve bu aksaklık nedeniyle bir daha benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank aile kart
