Halkbank sorun

Halkbank Paraf kredi kartımı kapattırmama rağmen kartım hâlâ mobil bankacılık uygulamasında görünüyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Kartımı kapattırdıktan sonra yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen uygulamada listelenmeye devam etmesini istemiyorum. Bu nedenle tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 2 gündür uygulama buna izin vermiyor ve numara değişikliği işlemini yapamıyorum. Uygulama içinde herhangi bir hata kodu veya özel bir uyarı da almıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece...

Halkbank’tan emekli maaşı alıyorum. Maaş alma sürem dolduğu ve başka bankaya maaşımı taşımak istememe rağmen hesabıma maaş taşıma kısıtlaması konulduğu için başka bankaya geçiş yapamıyorum. Afyonkarahisar Merkez şube bu kısıtlamayı kaldırmayarak mağduriyetime sebep oluyor. Yaklaşık 1 yıldır bu soru...

TOKİ’nin Yozgat Sorgun projesi için 15 Kasım 2025 tarihinde Halkbank üzerinden kura başvurusu amacıyla 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu ödeme için sistemde T.C. kimlik numarama ait başvuru gözükmediği söyleniyor ve bu nedenle para iadesi talebi oluşturamıyorum. ...

Halkbank üzerinden Elazığ Merkez şubesinden 05.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için ücret ödedim. Başvuru sırasında hiçbir sorun yaşanmazken, iş iade sürecine gelince tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağdur edildim. Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde, benden ayrıca iade başvurusu yapm...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden Artvin ilindeki TOKİ projesine yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Bu projeden yararlanamadığım için TOKİ’den para iadesi alabilmek amacıyla IBAN bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde “hesap bloke edilmiş” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlan...

İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden başvurusunu yaptığım sosyal yardım gıda desteği ödememle ilgili bir sorun yaşıyorum. e-Devlet sisteminde yaklaşık iki gündür 3.000 TL’lik ödemenin “teslim edilebilir” olarak göründüğü yazıyor. Daha önce de aynı yardımı alıyordum ve her sefer...

TOKİ başvurusu kapsamında adıma açılan Halkbank hesabına ait IBAN numarasına, 13.11.2025 tarihinde 5.000 TL havale yaptım. Daha sonra TOKİ başvurum iptal edildi. Başvurum iptal olduğu için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini Halkbank internet sayfası üzerinden almak istediğimde sistem, alıcı hesabın b...

Uzun süredir Paraf kartımla her ay yüksek tutarlarda, özellikle fatura, market ve eczane gibi temel harcamalar yapıyorum. Buna rağmen kazanmam gereken Paraf kampanya kazanımlarım her ay eksik yatıyor, bazı aylarda ise hiç yansıtılmıyor. Ekstre kesim tarihim her ayın 8’i olmasına rağmen bu dönem için...

Halkbank mobil uygulamasına sim kart ve operatör değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Hat değişikliği nedeniyle telefonuma güvenlik kodu gelmiyor. Kimliğimi taratmama, kart bilgilerimi ve yüz verilerimi paylaşmama rağmen sistem hala güvenlik kodu göndermiyor, ayrıca mobil giriş şifrem için süresin...

Halkbank Paraf kredi kartımda bulunan 5.000 TL tutarındaki promosyon ParafPara puanımı Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişimde kullanamadım. Yaklaşık 1 ay önce kartıma tanımlanan ve 6 ay süreli olduğu belirtilen bu promosyon puan, bugün Hepsiburada mobil uygulamasından yaptığım 5.200 TL’lik kit...

Halkbank Paraf kartıma tanımlı “okul ödemelerinde peşine 6 taksit” kampanyası kapsamında, 4 Şubat 2026 tarihinde Yağmur Eğitim Kurumları’na yıllık okul ücreti için 450.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında Halkbank mobil uygulaması üzerinden herhangi bir taksitlendirme seçeneği sunul...

Halkbank Paraf Card kullanıcısıyım. Kartıma parafparalar yüklenmeye başladığından beri bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum ve nerede harcayabileceğime dair de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne internetten ne de farklı kanallardan parafparaların geçerli olduğu iş yerleri ve kullanım koşulları hak...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesiyle ilgili 4 Şubat'tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. T.C. Kimlik numaramla yaptığım başvuru sistemde bulunuyor olmasına rağmen, hem internet şube hem de ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde “T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu sırasında kullandığım telefon numarasını daha sonra değiştirdim ve numaramı bankanın sisteminde de güncelledim. Ancak numara güncellemesine rağmen doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma iade edilmesi gereken 5.000 TL’yi ...