Toplam çözüm sayısı
..

Halkbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 97.108

Halkbank
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

97 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 300görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Mobil Onay Kodu Alınmıyor,SMS İle Doğrulamayı Kaldırmışlar

Annem halk bankası mobil şubeye giriş yapamıyor. Kendisi Halkbank'ın çok karmaşık menülerindeki tuşlamaları yapacak kadar telefon kullanamıyor ve yalnız yaşıyor. Halkbank'ı aradım ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Annemi telekonferans yöntemiyle dahile delim dedim. Kabul etmediler. Ona yok buna yok. ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 857görüntüleme
  • 29 Nisan 23:20

Halkbank İnternet Bankacılığına Giriş Yapılmıyor!

Halkbank uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapmak istiyorum. Beklenmeyen hata oluştu diye mesaj verip uygulamayı kapatıyor. Tekrar bir daha denedim, SMS güvenlik kontrolü için müşteri hizmetlerini arayın diye hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, işleme devam edilebilmesi için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 420görüntüleme
  • 29 Nisan 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Hesap Katımdan Onay Almadan Para Kesti

Halkbank hesap kartımdan bilgim olmadan Vodafone iletişime 37 TL para kesildi. Normalde onay kodu isterdi banka ama onu da istemedi. 37 lira önemli değil ama niye böyle bir şey ama Halkbank gibi büyük bir şirket niye böyle bir şey yapıyor anlamış değilim.

profile
  • 2131görüntüleme
  • 28 Nisan 21:36

Halk Bankası Kredi Kartımdan Bana Ait Olmayan 6 Adet Harcama

İyi Çalışmalar, 27 Nisan 2021 tarihinde sonu ********0191 ile biten Halk Bankası kredi kartımdan sabah saat 10.30 ile 11.20 arasında bana ait olmayan 6 adete 999 TL'lik harcama yapıldı. Banka harcama yapıldı, harcama size ait değilse 0850**22 0 400 numaralı telefon numarasını arayınız mesajı bana 1...

profile
  • 914görüntüleme
  • 13 Nisan 10:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1049görüntüleme
  • 07 Nisan 14:31

Halkbank Doğrulama Kodu Alamıyorum

Halkbank onay kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için doğrulama kodu gönderiliyor fakat bana gelmiyor. İnternet alışverişi için onay kodu gönderildi deniyor fakat asla bana SMS gelmiyor. Mağdur ediliyorum. Alışverişimi yapamıyorum! Telefonumu kontrol ettim mesaj gelme yollama sorunu yok...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 08:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2572görüntüleme
  • 01 Nisan 14:54

Halkbank Habersiz Ve Yüksek Komisyon

Kardeşim şu anda Polonya'da Erasmus öğrencisi. Kendi banka ve kredi kartlarından internet alışverişi yaptığında onay kodu telefonuna iletilemediği için yurt ücretini ödememi istedi ve bu işlem 21.03.2021 tarihinde Halkbank Paraf aracılığı ile gerçekleşti. Bir aydır Polonya'da ikamet etmekte olan kar...

Halkbank Habersiz Ve Yüksek Komisyon
profile
  • 1842görüntüleme
  • 23 Mart 23:43

Halkbank Yurt Dışı İşlem Komisyonu

Şu anda Polonya'da Erasmus öğrencisiyim. Kendi banka ve kredi kartlarımdan alışveriş yaptığımda onay kodu telefonuma gelmediği için abimden yurt ücretimi ödemesini istedim ve bu işlem 21.03.2021 tarihinde Halkbank aracılığı ile gerçekleşti. Yaklaşık bir aydır buradayım, Ziraat Bankası ve TEB kartlar...

Halkbank Yurt Dışı İşlem Komisyonu
profile
  • 3400görüntüleme
  • 23 Mart 16:44

Halkbank Müşterisi İle Oynuyor Mu?

Cep telefonuma parola veya onay şifresi gelmediği için internetten alışveriş yapamıyorum internet bankacılığına giremiyorum, sesli sistemden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bankanın şubesine gittim şube de HES kodu uygulaması başlatmışlar önce HES kodumu bilmediğim için sıra numarası alamadım n...

profile
  • 1027görüntüleme
  • 16 Mart 01:41

Halkbank Kredi Kartı Online Alışveriş Mağduriyeti

03.03.2021 tarihinde iyzico altyapısını kullanan BKM kitap.com adresinden Halkbank Paraf kartım ile kitap siparişi verdim. Telefonuma onay kodu gelmedi. Akabinde 04.04.2021 sabahında Halkbank'tan gelen mesajda bilgim ve rızam dışında iyzico/Zara firmasından 799.9 TL ve 539.9 TL harcama yapıldığını ö...

Halkbank Kredi Kartı Online Alışveriş Mağduriyeti
profile
  • 1183görüntüleme
  • 21 Şubat 18:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Banka Ve Site İhmali

15 Şubat 2021 tarihinde Trendyol isimli alışveriş sitesinde taksitli olmak üzere toplam 8500 TL Lik alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişle ilgim olmayıp alışveriş sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gönderilmemiştir. 17 Şubat tarihinde fark etmeme rağmen Trendyol ve Halkbank'nın ihmalinden dola...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1580görüntüleme
  • 18 Şubat 16:26

Halkbank Karantina Sürecimde Yardımcı Olunmuyor.

Sim kart değişikliği yaptım. Halkbank uygulamasına giriş yapamıyorum. Şu anda karantinadayım uzun bir süre daha kalacağım. ATM'ye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını istedim. Fakat uygulamaya onay kodu gönderiyoruz deniyor. Uygulamaya giremediğimi tekrar tekrar söylüyorum. T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 876görüntüleme
  • 13 Şubat 14:25

Halkbank Telefonumu Güncellediğim Halde Mobilde Olmuyor

Benim onay kodum geldiği halde bunu nasıl yapacağımı bilmiyorum uğraştığım halde olmuuor. Nasıl olacak bana yardımcı olur musunuz acaba. Kod olduğu halde hiçbir şekilde halledemiyorum sorunu sizce bunu nasıl düzeltebilirim numarayı güncellediğim halde

profile
  • 1628görüntüleme
  • 31 Ocak 23:07

Halkbank Doğrulama Kodu Gelmiyor

Merhaba iki denenme kredi başvurusu yaptım ama onay kodu gelmiyor lütfen yardım acil paraya ihtiyacımız var bu sebeple bu sıkıntının geçmesini rica ediyorum. Bu konuda ne yapmam gerektiğini bana email olarak gönderirseniz sevinirim. Yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 2425görüntüleme
  • 12 Ocak 13:37

Halkbank Pandemi Dönemi Müşteri Desteksizliği

Pandemi sürecinde esnaf olarak kredi çektim yanında da kredi kartı yolladılar. Kredi işlemleri yapılırken bir dünya evrak imzalattılar. Kurye tarafından getirilen kredi kartı içinde bir dünya imza attım. Ama şu anda kredi kartını kullanamıyorum. Sebep ise müşteri temsilcisi mi birini tayin etmem ger...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2493görüntüleme
  • 10 Ocak 04:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Mobil Uygulamaya Kısıt

Mobil bankacılık için kısıt getirildi. Bir hafta önce şikayet kaydı oluşturdum hala dönüş yapılmadı. Ödemelerim var. Halkbank diyalog asla müşteri temsilcisine bağlamıyor, mobil onay kodu gönderdik diye tekrarlayıp duruyor. Daha kısıt getirilen müşteriye onay kodu gönderilip gönderilmediğinden haber...

profile
  • 2226görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Halkbank Kartımla Online Alışveriş Yapılmış Ama Telefonuma Onay Kodu Gelmedi

9 aralıktan beri Halkbank Paraf kredi kartımdan tam 4 kez online alışveriş yapılmış benden habersiz. Hem de en bilindik sitelerden iki kez Trendyol'da...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 15:15

“Banka kartınızdan çekilen paraları bugün yatırdı. Yani süreç olumlu sonuçlandı. Çok da uzun bir süre geçmedi. Gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ediyoruz.”

profile
  • 2073görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 12:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Diyalog Şifresi Hakkında

Telefon hattımı Türk Telekom'dan Vodafone a aktardım. Numaram değişmedi fakat operatör değiştiğinden internet üzerinden bireysel işlemleri kullanacakken SMS onay kodu için bloke gerçekleşti. 0850**22 0400 numaralı telefonu aradım orada da t. C. Numaramı girdikten sonra 5 haneli diyalog şifresini is...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2057görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 16:02

Halkbank Param İade Edilmiyor

1 yıl önce hesabımdan bilgim olmadan yapılan 15 bin liralık havale için Halkbank'tan hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kartın fiziki güvenlik sorumluluğu bana aitken sistemsel yazılımsal sorumluluğu bankaya aittir. Hiçbir şekilde havale EFT için onay kodu göndermeyen bu bankanın müşterisi olmaktan ut...

profile
  • 1509görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 17:54

Halkbank Onay Kodu Mesajı

Müşterisi olmadığım Halkbank'tan, Turkcell ödemesi yaptığıma dair üst üste dokuz adet mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet açıldı. Bu işlemlerle alakam yoktur. Gereği yapılmadığı takdirde gerekli yerlere şikayetimi ulaştıracağım. Onay kodu almak için üzerimden yapılacak hiçbir işlemi ...

profile
  • 3531görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 01:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Halkbank Onay Kodu Mesajı

Halkbank tan gelen bir SMS le şaşkınlığa uğradım. Halkbank'ta hiçbir hesabım hiçbir kayidim hiçbir şekilde müşteri ilişkim bulunmamaktadır. Gelen mesa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1892görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Müşteri Temsilcisi Ulaşılmazlığı

Bir iade işlemini gerçekleştirmek için referans numarasını öğrenmek üzere müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. 2 kez yoğun diyerek kapatıldı, 2 kez başka bir yere aktarılacağı söylendi. 30 dakika inatla bekledim daha da bekleyecektim ama kapandı kendi kendin...

Halkbank Müşteri Temsilcisi Ulaşılmazlığı
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99