to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden TOKİ için açılan hesabıma yapılması gereken yaklaşık 5.000 TL’lik iade ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. İade tutarları açıklandıktan sonra üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Halkbank’ın göndermesi gereken SMS onay kodu telefonuma gelmediği için işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte banka görevlileriyle şubede görüşüp telefon numaramı kontrol ettirdim; herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Ancak buna rağmen hâlâ onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Ne hesapta bekleyen iade tutarıyla ilgili ne de işlemin durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Halkbank’ın, TOKİ iade işlemleri sırasında telefonuma gelmeyen SMS onay kodu sorununu acil olarak inceleyip çözmesini, iade işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirmemi sağlamasını ve ayrıca süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank aracılığıyla başvurduğum 500.000 sosyal konut projesine ait 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade param geçen haftadan beri hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durumla ilgili Halkbank çağrı merkezini aradığımda, TOKİ ile iletişime geçmem gerekt...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu sırasında kullandığım telefon numarasını daha sonra değiştirdim ve numaramı bankanın sisteminde de güncelledim. Ancak numara güncellemesine rağmen doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma iade edilmesi gereken 5.000 TL’yi ...
Yorumlar