to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Otobüs Bileti Sitesi Çektiği 629,82 Doların İadesi Reddi
26.03.2026 gecesi saat 23.30–00.00 civarında internetten otobüs bileti almak isterken, Obilet sitesine çok benzeyen, tasarımı ve logosu neredeyse birebir aynı olan bir siteye yönlendirildim. Sitenin görünümü ve indirim kodu vermesi nedeniyle resmi Obilet sitesi olduğunu düşünerek tüm kişisel ve kart bilgilerimi girdim, bileti seçip onaylama aşamasına geçtim.
Onay sırasında arka arkaya iki kez 3D Secure şifresi geldi ve ben gerçek bir işlem yaptığımı sanarak bu şifreleri onayladım. O ara bankadan herhangi bir mesaj gelmedi; yurt dışından işlem yapılıyor diye uyarı mesajı. İşlem tamamlandıktan sonra ne tarafıma otobüs bileti gönderildi ne de e-posta veya SMS yoluyla bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen Halkbank kredi kartımdan toplam 629,82 dolar çekildiğini sonradan fark ettim. Kart ekstremde bu işlemin Singapur merkezli “Offgamers” isimli bir site üzerinden gerçekleştirildiğini gördüm.
Olayı fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve söz konusu işlem için Chargeback talebinde bulundum. Kredi kartımdan çekilen para provizyonda olduğu için iptal etmelerini söyledim bankaya, ancak herhangi bir şekilde iptal edemediklerini belirttiler. Ancak hiçbir hizmet almamış olmama, herhangi bir bilet, kod veya belge tarafıma iletilmemesine rağmen yaptığım harcama itirazı banka tarafından e-posta yoluyla bugün reddedildi. Sonuç olarak, ortada fiili olarak alınmış bir hizmet olmamasına karşın yüksek tutarlı bir mağduriyet yaşamış durumdayım.
Bu noktada, bankamdan her koşulda müşterisinin yanında durmasını, sahte site üzerinden gerçekleşen ve hiçbir hizmet sunulmayan bu işlemi karşı taraftan tahsil ederek kartımdan çekilen 629,82 doların tamamını tarafıma iade etmesini bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer sahte site mağduriyetlerinin önüne geçilmesi için gerekli inceleme ve kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Lütfen siteyi iyi inceleyin ve paranın dolandırıcılar tarafından alındığına emin olun. Offgamers ile iletişime geçmenizi tavsiye ediyorum. Ben site ile iletişime geçtim bankanız bizimle iletişime geçsin diyorlar. Yanıltıcı bir şekilde dolandırıldım karşılığında herhangi somut bir bilet ya da teslim edilecek bir şey almadım. Lütfen müşteriniz olarak Offgamers ile iletişime geçip paramın tamamını (629.82 USD) hesabıma yatırılmasını istiyorum. Harcama itirazlarını da artık reddetmeyin müşterinizin yanında durun.
Her zamanki gibi Halkbank yine müşterisinin yanında durmadı ve parayı karşı taraftan almak yerine aramadı ve iletişime geçilmedi. 629,82 dolar param çöp oldu dolandırıcıların yanında durdu Halkbank...
