Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi
Halkbank Kredi Kartında Yetkisiz 9.000 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

ID:35664633

Doğukaan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartında Yetkisiz 9.000 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

Doğukaan

Halkbank

06 Nisan 21:50

336

Halkbank kredi kartımdan bugün akşam saat 20.00–21.00 arasında, bilgim ve onayım dışında 9.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. 100 TL’lik bir alışverişte bile onay kodu isteyen banka, hesabımdan 9.000 TL çekilirken herhangi bir onay kodu talep etmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm; kartımın ve mobil bankacılığımın bloke edildiği, konunun araştırılacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde güvenlik kontrollerinin devreye girmemiş olmasını kabul edemiyorum.

Bu şüpheli işlemin acilen iptal edilmesini ve 9.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca güvenlik zafiyetinin detaylı şekilde incelenerek benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Halkbank

07 Nisan 09:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Doğukaan

14 Nisan 09:38

Halkbank kredi kartımdan iznim ve onayım dışında 9.000 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartım ve mobil bankacılık bloke edildi ancak birkaç gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ücret iadesi ve güvenlik önlemlerinin incelenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kartımla İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Zeynep

Halkbank

04 Eylül 2025 16:17

1.496

26 Ağustos 2024 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üst üste yedi kez alışveriş işlemi gerçekleştirildi. Üçüncü işlemden sonra güvenlik sistemi devreye girdi ancak toplamda yaklaşık 13.000 TL tutarında para çekildi. Durumu fark ettiğim anda hemen bankaya başvurarak kartımı ip...

Halkbank Hesabımdan İznim Olmadan Çekilen 1.591 TL’nin İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Gülbahar

Halkbank

30 Aralık 2025 23:29

303

Halkbank vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 1 saat önce, bilgim ve onayım dışında 1.591 TL tutarında para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benim hiçbir onayım yoktur. Hesabımdan iznim dışında çekilen 1.591 TL’nin tarafıma iade edilmes...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği Açığı İçin Acil İade Talebi

Elif

Halkbank

03 Nisan 18:20

299

Halkbank banka kartımdan bugün saat 16.00 civarında bilgim ve iznim olmadan toplamda 2.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. 490 TL’lik tutar 5 kez çekilmeye çalışılmış, 5. denemede işlem gerçekleştiğine dair bankadan bildirim alınca durumu fark ettim. Bildirimin ardından hemen online bankacılığa gire...

1 Yorum

Bilgim Dışında 9.160 TL Sanal POS İşlemi Ve Halkbank Güvenlik Zaafı

Nizamettin

Halkbank

23 Aralık 2025 21:37

1.854

21 Aralık saat 12.01’de Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında sanal POS üzerinden 9.160 TL tutarında işlem yapıldı. ParafPuan mesajı gelmese bu işlemden haberim bile olmayacaktı. Mesaj gelir gelmez internet bankacılığına girip işlemi gördüm ve yaklaşık 3 dakika içinde Halkbank’ı arayarak kartımı h...

1 Yorum

Bilgim Ve Onayım Olmadan Açılan Kart Ve Güvenlik Endişesi

Güney

Halkbank

07 Mart 18:13

483

Halkbank tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma bir kart çıkarıldığını bugün PTT’den gelen SMS ile öğrendim. SMS’te bir gönderi numarası yer alıyor ve kartın eski adresime gönderildiği anlaşılıyor. Hangi tür kart olduğu tarafıma bildirilmediği için mobil bankacılığa da giriş yapamıyor ve detaylar...