Kredi Onayı İçin Zorla Satılan 88.000 TL Kasko Ve İptal Reddi

26 Mart 2026 tarihinde Halkbank Gürpınar Şubesi’ne giderek Togg için 500.000 TL faizsiz taşıt kredisi başvurusu yaptım. 27 Mart tarihinde şube personeli G**** Hanım, kredinin onayı için kaskonun zorunlu olduğunu, kasko yaptırmazsam krediyi vermeyeceğini söyleyerek beni yönlendirdi. Kasko kredi için bir güvence olabilir; ancak bana hiçbir alternatif sunulmadan, teminatları ve seçenekleri anlatılmadan, en üst seviyeden 88.000 TL tutarında bir kasko poliçesine adeta mecbur bırakıldım.

Araç henüz bana teslim edilmeden 1 yıllık kasko hemen başlatıldı ve 88.000 TL’lik tutar kredi içine değil, ayrıca kredi kartımdan taksitli olarak tahsil edildi. 27.03.2026 tarihinde kredi kartımdan işlem sıra no 941198, onay kodu 440222, grup no / referans no 608664941198 bilgileriyle kasko bedeli çekildi. Sonrasında dışarıdan kasko fiyatlarını sorguladığımda, aynı araç için kasko bedellerinin 28.000 TL’den başladığını gördüm ve bana satılan poliçenin fahiş fiyatlı olduğunu fark ettim.

Bu durumu fark eder etmez şubeyle görüşerek kaskonun iptalini istediğimi ve dışarıdan çok daha makul fiyatlı bir kasko yaptırmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak şube bu talebimi kesin bir dille reddetti, iptal etmeyeceklerini söyledi. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olmak yerine tekrar şubeye yönlendirdiler; şube de aynı şekilde direndi. Türkiye Sigorta ile görüştüğümde de doğrudan bankaya yönlendirildim ve hiçbir kurum sorumluluk almak istemedi.

İstemim dışında, zorla yaptırılan, rayiçlerin çok üzerinde fiyatlandırılmış bu 88.000 TL’lik kasko poliçesinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen kasko bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.